Importieren Sie Ihre CoverManager-Gäste, ohne einen einzigen Verlauf zu verlieren.
Ihr Kundenstamm begleitet Sie. Sie exportieren ein CSV aus Ihrem aktuellen System, ziehen es in Qomanda und behalten den Namen, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und den Besuchsverlauf jedes Gastes, die zusammengeführten Duplikate und die Zusammenfassung vor sich, bevor Sie bestätigen. Währenddessen läuft Ihr altes System weiter, und die 30-Tage-Testversion verlangt keine Karte: Der Wechsel kostet Sie bis zu dem Tag, an dem Sie sich für den Verbleib entscheiden, nichts.
Ihre Kunden gehören Ihnen. Holen Sie sie noch heute raus.
Der Kundenstamm Ihres Restaurants gehört Ihnen, nicht dem Ihres Softwareanbieters, und Sie sollten mit Ihrem Anbieter klären, welche Daten Sie exportieren können und in welchem Format.
Suchen Sie in Ihrem aktuellen Dashboard nach der Option „Kunden exportieren“. Wenn es nicht vorhanden ist, senden Sie eine E-Mail an Ihren Anbieter und fragen Sie danach: Bestätigen Sie, welche Felder, Berechtigungen und Bedingungen für den Export gelten.
Tun Sie es, bevor Sie etwas stornieren. Zuerst auf Ihrem Computer ablegen, danach Stornierungen. Sobald CSV heruntergeladen ist, ist der schwierige Teil der Migration bereits erledigt.
Ihr CRM kommt mit der Erinnerung an und Ihr Boden ist an einem Nachmittag eingerichtet.
Kommt mit Ihnen: Ihr Kundenstamm mit Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Sprache sowie die gesamte Besuchshistorie, die der Export enthält – wie oft und wann jeder Gast kam. Dadurch wissen Sie schon bei Ihrem ersten Service bei Qomanda, wer Stammgast ist und wer zum ersten Mal reinkommt.
Neu gebaut: Grundriss, Services und Kapazitäten sowie Nachrichtenvorlagen. Es ist eine Nachmittagsarbeit, und am Ende haben Sie Ihr Zimmer so gestaltet, wie es heute tatsächlich ist, anstatt eine fünf Jahre alte Einrichtung mitzunehmen. Wenn Sie möchten, bauen wir es mit Ihnen.
Buchungen, die Sie bereits haben, werden in Ihrem aktuellen System weiterhin bedient, bis sie aufgebraucht sind. Dafür gibt es die Überschneidung, und genau das kommt als nächstes.
Betreiben Sie beide Systeme 30 Tage lang und zahlen Sie für eines.
Ein Wechsel, der gut funktioniert, ist niemals ein Kaltsprung: Es ist eine Überschneidung.
Während der 30-tägigen Testversion haben Sie Qomanda eingerichtet und laufen, während Ihr bisheriges System am Leben bleibt. Buchungen, die Sie bereits hatten, werden dort bearbeitet, wo sie waren; Neue kommen durch Ihren neuen Motor herein. Wenn der alte Kalender leer ist, stornieren Sie und das war’s.
Die Überschneidung ist Ihr Sicherheitsnetz: Sie haben Ihren geschäftigsten Samstag mit Qomanda in Produktion und dem alten System, das noch eingeschaltet ist. Wenn irgendetwas in Ihrem Betrieb angepasst werden muss, sehen Sie es mit Spielraum und nicht an einem Freitag um neun bei vollem Haus.
Und da für die Testversion keine Karte verlangt wird, kostet Sie die Überschneidung nichts. Beginnen Sie noch heute und entscheiden Sie sich innerhalb von 30 Tagen mit Ihren eigenen Diensten vor Ihnen, nicht mit einer Demo.
Das CSV, das Sie bereits haben, reicht aus.
Es ist kein genaues Format erforderlich: Jedes CSV mit einer Zeile pro Kunde und einer Kopfzeile darüber reicht aus. Qomanda verwendet den Namen, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und, falls vorhanden, die Sprache und die Besuche.
Zwei Details, die Ihnen Ärger ersparen: Telefonnummern mit einem internationalen Präfix (+34…) und die Datei, die als UTF-8 gespeichert ist, was verhindert, dass Akzente und ñ gebrochen werden. Wenn der Export aus Excel stammt, speichern Sie ihn als „CSV UTF-8“ und schon sind Sie fertig.
Wenn Sie es hochladen, sehen Sie die Zusammenfassung, bevor Sie bestätigen: Wie viele Kunden kommen und welche Wiederholungen werden in einem einzigen Profil zusammengeführt. Wenn etwas nicht stimmt, beheben Sie CSV und laden Sie es erneut hoch. Nichts wird geschrieben, bis Sie es sagen.
Ihre Daten kommen – und gehen – wann immer Sie wollen.
Wenn Sie einen Kundenstamm von einem System in ein anderes verschieben, bleiben Sie der Datenverantwortliche; Die Software ist der Prozessor. In der Praxis bedeutet das zwei Dinge: Sie können es mitnehmen und Sie behalten die gleichen Verpflichtungen wie immer (Leute informieren, Opt-outs abwickeln, die Daten nicht für Dinge verwenden, für die sie nicht bestimmt sind).
In Qomanda verfügt jedes Kundenprofil über eine Option zum Löschen von Daten, der Zugriff ist pro Restaurantkonto eingeschränkt und Sie können Ihre Datenbank jederzeit wieder exportieren. An dem Tag, an dem Sie abreisen möchten, gehen Sie mit Ihren Daten genau so heraus, wie Sie hereingekommen sind: keine Einsperrung, keine Geiseln.
Bei konkreten Compliance-Fragen hat Ihr Datenschutzberater das letzte Wort.
Die vollständige Migration in sieben Schritten.
- 01
Exportieren Sie Ihre Kunden aus Ihrem aktuellen System
Suchen Sie in Ihrem Dashboard nach der Option „Kunden exportieren oder herunterladen“ und fragen Sie nach einem CSV. Wenn Sie es nicht finden können, senden Sie eine E-Mail an Ihren Anbieter und fordern Sie es an: Bestätigen Sie Exportfelder, Berechtigungen und Bedingungen mit Ihrem Anbieter. Tun Sie dies, bevor Sie etwas stornieren.
- 02
Überprüfen Sie die Datei kurz
Öffnen Sie es und überprüfen Sie drei Dinge: Es gibt eine Kopfzeile, Telefonnummern tragen ein Präfix (+34…) und Akzente werden korrekt angezeigt. Wenn Sie seltsame Zeichen sehen, speichern Sie es erneut als „CSV UTF-8“.
- 03
Erstellen Sie Ihr Qomanda-Konto
Die Anmeldung dauert ein paar Minuten und für die 30-Tage-Testversion ist keine Karte erforderlich. Kündigen Sie Ihr bisheriges System noch nicht: Sie werden es während der Überschneidung verwenden.
- 04
Laden Sie den CSV von CRM › Kunden › Import hoch
Ziehen Sie die Datei hinein und sehen Sie sich das Ergebnis an, bevor Sie bestätigen: Wie viele Kunden kommen herein und welche Wiederholungen werden zusammengeführt. Bestätigen Sie und Ihr CRM startet vollständig mit der Besuchshistorie jedes Gastes.
- 05
Richten Sie Ihren Grundriss und Ihre Dienstleistungen ein
Zeichnen Sie Ihre Tische und Zonen und legen Sie Dienste, Kapazitäten und durchschnittliche Dauer fest. Dies ist der Teil, den der Export nicht trägt, und es ist eine Nachmittagsarbeit; Wenn Sie möchten, machen wir es mit Ihnen.
- 06
Betten Sie die Buchungsmaschine auf Ihrer Website ein
Fügen Sie eine Codezeile in Ihre Website ein und neue Buchungen landen direkt in Ihrem Panel, in 39 Sprachen und ohne Provision pro Titel. Von diesem Moment an ist jede Direktbuchung eine Marge, die bei Ihnen verbleibt.
- 07
Überlappen Sie sich für ein paar Tage und brechen Sie ab, wenn nichts mehr übrig ist
Bedienen Sie die Buchungen, die Sie bereits im alten System hatten, und lassen Sie neue über Qomanda eingehen. Wenn der alte Kalender leer ist, kündigen Sie. Keine Kältesprünge, keine Angst.
CoverManager® ist eine Marke seines Eigentümers; Wir sind nicht verbunden. Die Exportoptionen jedes Systems hängen von seinem Anbieter ab.
Bevor Sie wechseln.
Welche Restaurants über einen Wechsel nachdenken, fragen uns normalerweise. Kein Kleingedrucktes.
Ja. Qomanda importiert Kunden aus einem CSV, dem Standardformat, in das Buchungssysteme exportieren, einschließlich CoverManager. Sie fordern den Export bei Ihrem aktuellen Anbieter an und laden ihn unter CRM › Kunden › hoch. Importieren und behalten Sie Namen, Telefonnummern, E-Mails und Besuchsverlauf, wobei die Duplikate bereits zusammengeführt sind.
Füllen Sie Ihren Raum.Den Rest erledigen wir.
Wir transportieren Ihre Gäste und Ihren Grundriss mit Ihnen und bleiben bis zur Eröffnung. Sie führen den Dienst aus; Die Software liegt bei uns.
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