Importeer uw CoverManager gasten zonder ook maar één geschiedenis te verliezen.
Uw klantenbestand gaat met u mee. U exporteert een CSV vanuit uw huidige systeem, sleept deze naar Qomanda en bewaart de naam, telefoon, e-mail en bezoekgeschiedenis van elke gast, samengevoegde duplicaten en de samenvatting voor u voordat u bevestigt. Ondertussen blijft je oude systeem draaien en vraagt de proefperiode van 30 dagen om geen kaart: overstappen kost je niets tot de dag dat je besluit te blijven.
Uw klanten zijn van u. Haal ze er vandaag nog uit.
Het klantenbestand van uw restaurant is van u, niet van uw softwareleverancier. U dient bij uw leverancier te bevestigen welke gegevens u kunt exporteren en in welk formaat.
Zoek naar de optie klanten exporteren in uw huidige dashboard. Als deze er niet is, mail dan naar uw provider en vraag ernaar: bevestig welke velden, rechten en voorwaarden van toepassing zijn op de export.
Doe dit voordat je iets annuleert. Bestand eerst op uw computer, daarna annuleringen. Zodra CSV is gedownload, is het moeilijke deel van de migratie al voltooid.
Uw CRM arriveert met geheugen en uw verdieping is in een middag geplaatst.
Meegeleverd: uw klantenbestand met naam, telefoon, e-mailadres en taal, plus de bezoekgeschiedenis die de export bevat: hoe vaak elke gast kwam en wanneer. Zo weet u bij uw allereerste dienst op Qomanda wie een vaste klant is en wie er voor het eerst binnenloopt.
Vernieuwd: de plattegrond, diensten en capaciteiten, en berichtsjablonen. Het is een middagje werk en uiteindelijk heb je je kamer getekend zoals hij nu is, in plaats van een vijf jaar oude opstelling mee te slepen. Als u wilt, bouwen wij het samen met u.
Reservaties die u al heeft, worden in uw huidige systeem weergegeven totdat ze op zijn. Daar is de overlap voor, en het is precies wat daarna komt.
Gebruik beide systemen 30 dagen en betaal er één.
Een goed lopende schakelaar is nooit een koude sprong: het is een overlap.
Tijdens de proefperiode van 30 dagen heeft u Qomanda ingesteld en actief terwijl uw vorige systeem in leven blijft. Boekingen die u al had, worden geserveerd waar ze waren; nieuwe komen binnen via uw nieuwe motor. Wanneer de oude agenda leeg raakt, annuleer je en dat is dat.
De overlap is je vangnet: je draait je drukste zaterdag met Qomanda in productie en het oude systeem staat nog aan. Als er iets in uw bedrijf moet worden aangepast, ziet u dat als er nog ruimte over is, en niet op vrijdag om negen uur met een volle zaal.
En aangezien er bij de proef geen kaart nodig is, kost de overlap u niets. Begin vandaag nog en beslis binnen 30 dagen met uw eigen diensten voor u, niet met een demo.
De CSV die je al hebt, is voldoende.
Het heeft geen exact formaat nodig: elk CSV met één rij per klant en een koprij bovenaan is voldoende. Qomanda gebruikt de naam, telefoon, e-mail en, indien aanwezig, taal en bezoeken.
Twee details die u problemen besparen: telefoonnummers met een internationaal voorvoegsel (+34...) en het bestand opgeslagen als UTF-8, wat voorkomt dat accenten en ñ kapot gaan. Als de export uit Excel komt, sla deze dan op als "CSV UTF-8" en je bent klaar.
Wanneer u het uploadt, ziet u het overzicht voordat u bevestigt: hoeveel klanten er binnenkomen en welke herhalingen worden samengevoegd tot één profiel. Als er iets niet klopt, corrigeer dan de CSV en upload opnieuw. Er wordt niets geschreven totdat u het zegt.
Uw gegevens komen binnen (en gaan uit) wanneer u maar wilt.
Wanneer u een klantenbestand van het ene systeem naar het andere verplaatst, blijft u de gegevensbeheerder; de software is de processor. In de praktijk betekent dat twee dingen: je mag het meenemen, en je behoudt dezelfde verplichtingen die je altijd had (mensen informeren, afhandelen van opt-outs, de gegevens niet gebruiken voor dingen waar ze niet voor bedoeld zijn).
In Qomanda heeft elk klantprofiel een optie voor het verwijderen van gegevens, is de toegang beperkt per restaurantaccount en kunt u uw basis opnieuw exporteren wanneer u maar wilt. De dag dat u weg wilt, loopt u met uw gegevens precies zo naar buiten als u binnenkwam: geen lock-in, geen gijzelaars.
Voor specifieke compliancevragen heeft uw gegevensbeschermingsadviseur het laatste woord.
De volledige migratie, in zeven stappen.
- 01
Exporteer uw klanten vanuit uw huidige systeem
Zoek naar de optie voor het exporteren of downloaden van klanten in uw dashboard en vraag om een CSV. Als u het niet kunt vinden, e-mail dan uw provider en vraag het aan: bevestig de exportvelden, machtigingen en voorwaarden bij uw provider. Doe dit voordat u iets annuleert.
- 02
Controleer het bestand snel
Open het en controleer drie dingen: er is een kopregel, telefoonnummers hebben een voorvoegsel (+34...) en accenten worden correct weergegeven. Als u vreemde tekens ziet, sla deze dan opnieuw op als "CSV UTF-8".
- 03
Maak uw Qomanda-account aan
Aanmelden duurt een paar minuten en voor de proefperiode van 30 dagen is geen kaart vereist. Zeg je vorige systeem nog niet op: je gebruikt het tijdens de overlap.
- 04
Upload de CSV van CRM ›Klanten › Importeren
Sleep het bestand naar binnen en bekijk het resultaat voordat u bevestigt: hoeveel klanten er binnenkomen en welke herhalingen worden samengevoegd. Bevestig en uw CRM begint vol, met de bezoekgeschiedenis van elke gast.
- 05
Stel uw plattegrond en services in
Teken uw tabellen en zones en stel services, capaciteiten en gemiddelde duur in. Dit is het deel dat de export niet vervoert, en het is een middagje werk; als u wilt, doen wij het samen met u.
- 06
Embed de boekingsmodule op uw website
Plak één regel code in uw site en nieuwe boekingen komen rechtstreeks in uw paneel terecht, in 39 talen en zonder commissie per cover. Vanaf dat moment is elke directe boeking een marge die bij u blijft.
- 07
Overlap een paar dagen en annuleer als er niets meer over is
Bedien de boekingen die u al had in het oude systeem en laat nieuwe doorkomen Qomanda. Wanneer de oude agenda leeg raakt, annuleert u. Geen koude sprongen, geen schrik.
CoverManager® is een handelsmerk van de eigenaar; wij zijn niet aangesloten. De exportopties van elk systeem zijn afhankelijk van de provider.
Voordat u de zet doet.
Wat restaurants die overwegen om over te stappen ons meestal vragen. Geen kleine lettertjes.
Ja. Qomanda importeert klanten vanuit een CSV, het standaardformaat waar boekingssystemen naar exporteren, inclusief CoverManager. Je vraagt de export aan bij je huidige provider, uploadt deze vanuit CRM › Klanten › Namen, telefoons, e-mails en bezoekgeschiedenis importeren en bewaren, waarbij de duplicaten al zijn samengevoegd.
Vul je kamer.Wij regelen de rest.
We verplaatsen uw gasten en uw plattegrond met u mee en blijven tijdens de lancering. Jij runt de dienst; de software is van ons.
€49/maand · geen kosten · 30 dagen gratis · op elk moment opzegbaar