Importă-ți oaspeții CoverManager fără a pierde niciun istoric.
Baza ta de clienți vine cu tine. Exportați un CSV din sistemul dvs. actual, îl trageți în Qomanda și păstrați numele fiecărui oaspete, telefonul, e-mailul și istoricul vizitelor, duplicatele îmbinate și rezumatul în fața dvs. înainte de a confirma. Între timp, vechiul tău sistem continuă să funcționeze, iar versiunea de încercare de 30 de zile nu cere niciun card: schimbarea nu te costă nimic până în ziua în care decideți să rămâneți.
Clienții tăi sunt ai tăi. Scoate-le azi.
Baza de clienți a restaurantului dvs. este a dvs., nu a furnizorului dvs. de software și ar trebui să confirmați cu furnizorul dvs. ce date puteți exporta și în ce format.
Căutați opțiunea de export clienți în tabloul de bord actual. Dacă nu este acolo, trimiteți un e-mail furnizorului dvs. și solicitați-l: confirmați ce câmpuri, permisiuni și termeni se aplică exportului.
Fă-o înainte de a anula ceva. Mai întâi dosar pe computer, după anulări. Odată ce CSV este descărcat, partea grea a migrării este deja făcută.
CRM dvs. sosește cu memorie și podeaua este amenajată într-o după-amiază.
Vine cu dvs.: baza dvs. de clienți cu nume, telefon, e-mail și limbă, plus orice istoric al vizitelor pe care îl are exportul — de câte ori a venit fiecare oaspete și când. Acesta este ceea ce face ca primul tău serviciu pe Qomanda să știe cine este un obișnuit și cine intră pentru prima dată.
Proaspăt construit: planul de etaj, serviciile și capacitățile și șabloanele de mesaje. Este o muncă de după-amiază și ajungi să ai camera desenată așa cum este astăzi, în loc să tragi o configurație veche de cinci ani. Dacă îți place, îl construim împreună cu tine.
Rezervările pe care le aveți deja continuă să fie servite în sistemul dvs. actual până când se epuizează. Pentru asta este suprapunerea și exact ceea ce urmează.
Rulați ambele sisteme timp de 30 de zile și plătiți pentru unul.
Un comutator care merge bine nu este niciodată un salt rece: este o suprapunere.
În timpul perioadei de încercare de 30 de zile, aveți Qomanda configurat și rulat în timp ce sistemul dvs. anterior rămâne în viață. Rezervările pe care le aveați deja sunt servite acolo unde au fost; altele noi vin prin noul tău motor. Când calendarul vechi se golește, anulezi și atât.
Suprapunerea este plasa ta de siguranță: ai cea mai aglomerată sâmbătă cu Qomanda în producție și vechiul sistem încă pornit. Dacă ceva din operațiunea dvs. are nevoie de ajustare, îl vedeți cu spațiu liber, nu într-o vineri la nouă, cu sala plină.
Și din moment ce procesul nu cere nicio carte, suprapunerea nu te costă nimic. Începe de azi și decide în 30 de zile cu propriile tale servicii în fața ta, nu cu un demo.
CSV pe care îl aveți deja va funcționa.
Nu are nevoie de un format exact: orice CSV cu un rând per client și un rând de antet deasupra va fi suficient. Qomanda folosește numele, telefonul, e-mailul și, dacă este prezent, limba și vizitele.
Două detalii care vă scutesc de probleme: numerele de telefon cu prefix internațional (+34…) și fișierul salvat ca UTF-8, care împiedică accentele și ñ să se rupă. Dacă exportul iese din Excel, salvați-l ca „CSV UTF-8” și ești gata.
Când îl încarci, vezi rezumatul înainte de a confirma: câți clienți intră și care repetă sunt îmbinate într-un singur profil. Dacă ceva nu este în regulă, remediați CSV și încărcați din nou. Nu se scrie nimic până nu spui asta.
Datele dvs. intră – și ies – oricând doriți.
Când mutați o bază de clienți de la un sistem la altul, rămâneți operatorul de date; software-ul este procesorul. În practică, asta înseamnă două lucruri: îl poți lua cu tine și îți păstrezi aceleași obligații pe care le-ai avut întotdeauna (informarea oamenilor, gestionarea renunțărilor, neutilizarea datelor pentru lucruri pentru care nu a fost destinat).
În Qomanda fiecare profil de client are opțiunea sa de ștergere a datelor, accesul este restricționat pentru fiecare cont de restaurant și vă puteți reexporta baza oricând doriți. În ziua în care vrei să pleci, ieși cu datele tale exact așa cum ai intrat: fără blocare, fără ostatici.
Pentru întrebări specifice privind conformitatea, consilierul dumneavoastră pentru protecția datelor are ultimul cuvânt.
Migrarea completă, în șapte pași.
- 01
Exportați clienții din sistemul dvs. actual
Căutați opțiunea de export sau descărcare clienți în tabloul de bord și solicitați un CSV. Dacă nu îl găsiți, trimiteți un e-mail furnizorului dvs. și solicitați-l: confirmați câmpurile de export, permisiunile și termenii cu furnizorul dvs. Faceți acest lucru înainte de a anula orice.
- 02
Verifică rapid fișierul
Deschideți-l și verificați trei lucruri: există un rând de antet, numerele de telefon poartă un prefix (+34...) și accentele sunt afișate corect. Dacă vedeți caractere ciudate, salvați-le din nou ca „CSV UTF-8”.
- 03
Creați-vă contul Qomanda
Înregistrarea durează câteva minute, iar perioada de încercare de 30 de zile nu solicită nici un card. Nu anulați încă sistemul anterior: îl veți folosi în timpul suprapunerii.
- 04
Încărcați CSV de la CRM › Clienți › Import
Trageți fișierul și vedeți rezultatul înainte de a confirma: câți clienți intră și care repetă sunt îmbinate. Confirmați și CRM începe plin, cu istoricul vizitelor fiecărui oaspete.
- 05
Configurează-ți planul de etaj și serviciile
Desenați-vă mesele și zonele și setați servicii, capacități și durata medie. Aceasta este partea pe care exportul nu o poartă și este o muncă de după-amiază; daca iti place, o facem cu tine.
- 06
Incorporați motorul de rezervare pe site-ul dvs. web
Inserați o linie de cod în site-ul dvs. și noile rezervări ajung direct în panoul dvs., în 39 de limbi și fără comision pe acoperire. Din acel moment, fiecare rezervare directă este o marjă care rămâne cu tine.
- 07
Suprapuneți câteva zile și anulați când nu mai rămâne nimic
Serviți rezervările pe care le aveați deja în vechiul sistem și lăsați-le pe altele noi să vină prin Qomanda. Când calendarul vechi se golește, anulați. Fără sărituri reci, fără sperieturi.
CoverManager® este o marcă comercială a proprietarului său; nu suntem afiliati. Opțiunile de export ale fiecărui sistem depind de furnizorul său.
Înainte de a face mișcarea.
Ce restaurante se gândesc să schimbe de obicei ne întreabă. Fără literă mică.
Da. Qomanda importă clienți dintr-un CSV, sistemele de rezervare în format standard de export către, CoverManager inclusiv. Solicitați exportul de la furnizorul dvs. actual, îl încărcați de la CRM › Clienți › Importați și păstrați nume, telefoane, e-mailuri și istoricul vizitelor, cu duplicatele deja îmbinate.
Umple-ți camera.De restul ne ocupăm noi.
Îți mutăm oaspeții și planul de etaj cu tine și rămânem până la lansare. Tu conduci serviciul; software-ul este la noi.
49 EUR/lună · fără taxe · 30 de zile gratuite · anulați oricând