CoverManager misafirlerinizi tek bir geçmişi kaybetmeden içe aktarın.
Müşteri tabanınız sizinle birlikte gelir. Mevcut sisteminizden bir CSV'yi dışa aktarır, Qomanda'e sürüklersiniz ve onaylamadan önce her konuğun adını, telefonunu, e-postasını ve ziyaret geçmişini, kopyaları birleştirir ve özeti önünüzde tutarsınız. Bu arada eski sisteminiz çalışmaya devam ediyor ve 30 günlük deneme süresinde kart istemiyor: Geçişin, kalmaya karar verdiğiniz güne kadar size hiçbir maliyeti yok.
Müşterileriniz sizindir. Onları bugün çıkarın.
Restoranınızın müşteri tabanı yazılım sağlayıcınızın değil, sizindir ve hangi verileri hangi formatta dışa aktarabileceğinizi sağlayıcınızla teyit etmelisiniz.
Mevcut kontrol panelinizde ihracat müşterileri seçeneğini arayın. Orada yoksa sağlayıcınıza e-posta gönderin ve isteyin: Dışa aktarma için hangi alanların, izinlerin ve şartların geçerli olduğunu onaylayın.
Bunu herhangi bir şeyi iptal etmeden önce yapın. Önce bilgisayarınıza dosyalayın, ardından iptaller yapın. CSV indirildikten sonra geçişin zor kısmı zaten yapılmış olur.
CRM'nız hafızalı olarak gelir ve öğleden sonra katınız kurulur.
Sizinle birlikte gelir: Ad, telefon, e-posta ve dil bilgilerinin yanı sıra dışa aktarmanın taşıdığı ziyaret geçmişi (her misafirin kaç kez ve ne zaman geldiği) ile birlikte müşteri tabanınız. Qomanda'deki ilk hizmetinizi kimin müdavim olduğunu ve kimin ilk kez geldiğini bilmenizi sağlayan şey budur.
Yeni inşa edildi: kat planı, hizmetler ve kapasiteler ile mesaj şablonları. Bu bir öğleden sonra işidir ve odanızın beş yıllık bir düzeni sürüklemek yerine bugünkü gibi çizilmesine neden olursunuz. İsterseniz sizinle birlikte inşa ederiz.
Sahip olduğunuz rezervasyonlar bitene kadar mevcut sisteminizde hizmet vermeye devam eder. Örtüşmenin amacı budur ve bundan sonra gelecek olan da tam olarak budur.
Her iki sistemi de 30 gün çalıştırın ve bir tanesinin ödemesini yapın.
İyi giden bir geçiş asla soğuk bir sıçrama değildir: bu bir örtüşmedir.
30 günlük deneme süresi boyunca, önceki sisteminiz hayatta kalırken Qomanda kurulumunu yapmış ve çalıştırmış olursunuz. Halihazırda sahip olduğunuz rezervasyonlar, oldukları yerde sunulur; yeni motorunuz aracılığıyla yenileri gelir. Eski takvim boşaldığında iptal edersiniz, hepsi bu.
Çakışma sizin güvenlik ağınızdır: En yoğun Cumartesi gününüzü üretimde Qomanda ile çalıştırıyorsunuz ve eski sistem hala açık. Operasyonunuzda herhangi bir şeyin ayarlanması gerekiyorsa, bunu cuma günü saat dokuzda dolu bir salonla değil, boş alanla görürsünüz.
Ve denemede kart istenmediği için çakışmanın size hiçbir maliyeti yoktur. Bugün başlayın ve 30 gün içinde demoyla değil, kendi hizmetlerinizle karar verin.
Halihazırda sahip olduğunuz CSV işinizi görecektir.
Tam bir formata ihtiyaç duymaz: müşteri başına bir satır ve üstte başlık satırı bulunan herhangi bir CSV işe yarar. Qomanda adı, telefonu, e-postayı ve varsa dili ve ziyaretleri kullanır.
Sizi sıkıntıdan kurtaracak iki ayrıntı: uluslararası öneki (+34…) olan telefon numaraları ve aksanların ve ñ'nin bozulmasını engelleyen UTF-8 olarak kaydedilen dosya. Dışa aktarma Excel'den çıkıyorsa, bunu "CSV UTF-8" olarak kaydedin; hazırsınız.
Yüklediğinizde onaylamadan önce özeti görürsünüz: kaç müşteri gelir ve hangi tekrarlar tek bir profilde birleştirilir. Bir sorun varsa CSV'yi düzeltin ve tekrar yükleyin. Siz söyleyene kadar hiçbir şey yazılmaz.
Verileriniz istediğiniz zaman gelir ve çıkar.
Müşteri tabanını bir sistemden diğerine taşıdığınızda veri sorumlusu olarak kalırsınız; yazılım işlemcidir. Pratikte bu iki anlama gelir: onu yanınızda taşıyabilirsiniz ve her zaman sahip olduğunuz yükümlülüklerin aynısını sürdürürsünüz (insanları bilgilendirmek, kapsam dışında kalmayı ele almak, verileri amacı dışında kullanmamak).
Qomanda'de her müşteri profilinin kendi veri silme seçeneği vardır, erişim restoran hesabı başına kısıtlanmıştır ve üssünüzü istediğiniz zaman yeniden dışa aktarabilirsiniz. Ayrılmak istediğiniz gün, tıpkı içeri girdiğiniz gibi verilerinizle birlikte çıkarsınız: kilitlemek yok, rehineler yok.
Belirli uyumluluk soruları için son sözü veri koruma danışmanınız söyler.
Yedi adımda tam geçiş.
- 01
Mevcut sisteminizden müşterilerinizi dışa aktarın
Kontrol panelinizde müşterileri dışa aktarma veya indirme seçeneğini arayın ve CSV isteyin. Bulamıyorsanız sağlayıcınıza e-posta gönderin ve talep edin: sağlayıcınızla dışa aktarma alanlarını, izinleri ve şartları onaylayın. Herhangi bir şeyi iptal etmeden önce bunu yapın.
- 02
Dosyayı hızlı bir şekilde kontrol edin
Açın ve üç şeyi kontrol edin: bir başlık satırı var, telefon numaraları bir önek taşıyor (+34…) ve aksanlar doğru şekilde görüntüleniyor. Tek karakterler görürseniz tekrar "CSV UTF-8" olarak kaydedin.
- 03
Qomanda hesabınızı oluşturun
Kaydolmak birkaç dakika sürer ve 30 günlük denemede kart gerekmez. Önceki sisteminizi henüz iptal etmeyin: onu çakışma sırasında kullanacaksınız.
- 04
CSV'yi CRM'dan yükleyin › Müşteriler › İçe Aktar
Dosyayı sürükleyin ve onaylamadan önce sonucu görün: kaç müşteri geldi ve hangi tekrarlar birleştirildi. Onaylayın ve CRM'nız her misafirin ziyaret geçmişiyle dolu olarak başlar.
- 05
Kat planınızı ve hizmetlerinizi ayarlayın
Tablolarınızı ve bölgelerinizi çizin ve hizmetleri, kapasiteleri ve ortalama süreyi ayarlayın. Bu, ihracatın taşımadığı kısımdır ve bir öğleden sonra işidir; eğer istersen seninle yaparız.
- 06
Rezervasyon motorunu web sitenize yerleştirin
Sitenize bir satır kod yapıştırın ve yeni rezervasyonlar 39 dilde ve kapak başına komisyon olmadan doğrudan panelinize gelsin. O andan itibaren her doğrudan rezervasyon, size kalan marjdır.
- 07
Birkaç gün üst üste bindirin ve hiçbir şey kalmadığında iptal edin
Eski sistemde sahip olduğunuz rezervasyonları servis edin ve yenilerinin gelmesini sağlayın Qomanda. Eski takvim boşaldığında iptal edersiniz. Soğuk sıçramalar yok, korkular yok.
CoverManager® sahibinin ticari markasıdır; bağlı değiliz. Her sistemin dışa aktarma seçenekleri sağlayıcısına bağlıdır.
Harekete geçmeden önce.
Geçiş yapmayı düşünen restoranlar genellikle bize ne soruyor? İnce baskı yok.
Evet. Qomanda, müşterileri CSV'den içe aktarır; standart format rezervasyon sistemleri, CoverManager'ye ihracat yapar. Dışa aktarma işlemini mevcut sağlayıcınızdan talep edersiniz, CRM'dan yüklersiniz › Müşteriler › İsimleri, telefonları, e-postaları ve ziyaret geçmişini, zaten birleştirilmiş kopyalarla birlikte içe aktarın ve saklayın.
Odanızı doldurun.Gerisini biz hallederiz.
Misafirlerinizi ve kat planınızı yanınızda taşıyor ve lansman boyunca yanınızda kalıyoruz. Hizmeti siz çalıştırıyorsunuz; yazılım bizden.
€49/ay · ücretsiz · 30 gün ücretsiz · istediğiniz zaman iptal edin