Kullanmayanların sizden aldığı masaları geri kazanın
Rezerve edilen ve hiç gelmeyen her masa, kasanızdan yaklaşık 78 € alır. Ayda 500 rezervasyonla bu, yılda 15.500 Euro'dan fazla demektir. Qomanda buna karşı beş engel koyar: SMS zamanında onaylayan veya iptal eden hatırlatıcılar, kendi restoranınızın hesabına Stripe aracılığıyla kart para yatırma işlemleri, boş slotu tekrar satan bir bekleme listesi, kimin pul pul döküldüğünü hatırlayan bir CRM ve size gerçek ücretinizi ve bunun size ne kadara mal olduğunu söyleyen analizler. Beşi de tek bir planda geliyor: Restoran başına ayda 49 €, komisyon yok, 30 gün ücretsiz ve kart yok.
İnsanların ortaya çıkmasını sağlayan beş engel
Sayıları kendi servisinizde çalıştırın. Her hayalet masa yaklaşık 78 € alır: tam örtü, ayrıca daha önce satın aldığınız ürünler ve halihazırda yerde olan personel. Ayda 500 rezervasyon ve sektörün ortalama oranı (2025'te %3,3) ile bu, aylık 1.292 Euro anlamına geliyor. Kimse oturmadan kasanızdan yılda 15.500 Euro'dan fazla çıkıyor.
Qomanda birbirini güçlendiren beş kolla o deliği kapatır. SMS hatırlatır ve onaylar. Tortu pullanma acısına neden olur. Bekleme listesi boş slotu tekrar satar. Analytics size hangi kanalın, hangi hizmetin ve hangi gün başarısız olduğunuzu gösterir. Ve CRM seni kimin ektiğini hatırlıyor. Beşi de tek bir plana dahil: restoran başına ayda 49 €, kapak başına ve rezervasyon başına komisyon yok. Bugün kurun ve 30 gün boyunca kartsız ücretsiz deneyin.
Boş masaların size ne kadara mal olduğunu görün ve onları yıkın
Qomanda'in analizleri ekrandaki boşluğu ortaya koyuyor: rezervasyona gelmeme oranınız, bunun kaç masa ve kapağı temsil ettiği ve başarısız rezervasyonların nereden geldiği — sitenize, telefonunuza veya sosyal medyaya yerleştirilmiş kendi motorunuz. Bir bakışta sorunun tek bir kanalda mı, tek bir hizmette mi yoksa haftanın bir gününde mi olduğunu anlarsınız ve tahmin etmek yerine tam olarak oraya gidersiniz. Lokanta ve rezervasyon başına
Bunun yanında doluluk, ortalama puan ve aylık trendi görürsünüz. Siyah beyazda her ölçünün sayıyı düşürdüğünü ve rahatlayabileceğinizi bu şekilde görürsünüz. Duruşmanın ilk gününden itibaren dahil.
SMS hatırlatmalar: unutkanlık masalarınıza maliyet getirmez
Gelmeyenlerin çoğu unutkanlıktır ve unutkanlık zamanında yapılan bir dürtmeyle düzeltilir. Qomanda, servis öncesinde SMS hatırlatıcısını iki net çıkışla gönderir: onayla veya iptal et. Dalgın misafir ortaya çıkıyor; artık yapamayan, kalan vaktiyle sizi uyarır ve o masa boş oturmak yerine tekrar piyasaya çıkar.
Sektör rakamları bunu gösteriyor: korumasız rezervasyonların rezervasyona gelmeme oranı %1,92 oldu ve SMS yeniden teyitiyle %1,52'ye yerleşti. Kimseden kart istemeden bu %21 daha az demektir. Misafiriniz için en hafif bariyerdir, bu yüzden onu kalıcı olarak açık bırakın: her hafta masaları yeniler ve kimseye hiçbir maliyeti yoktur.
Kartla yatırmalar: kullanılmayan rezervasyonlar %0,66'ya düştü
Dökülmenin maliyeti yüksek olduğunda insanlar pullanmayı bırakır. Bu, rezervasyonun kullanılmamasına karşı kullanılan en güçlü araç: kartla veya ön ödemeyle güvence altına alınan rezervasyonların kullanılmama oranı %0,66 olurken, korumasız rezervasyonlarda bu oran %1,92 oldu. Neredeyse %66 daha az.
Qomanda, rezervasyon sırasında üç modda depozito istemenizi sağlar: kart bekletme (banka parmak izi), yalnızca rezervasyonun kullanılmaması durumunda ücret alınması veya ön ön ödeme. Ücret, kendi restoranınızın hesabına Stripe aktarılır: Para doğrudan bankanıza geçer, asla Qomanda'e geçmez ve teminat veya rezervasyon başına bir kuruş almayız. Sadece daireniz 49€/ay.
Bunu en çok acı veren yere koyun; büyük partiler, cuma ve cumartesi geceleri, önemli tarihler ve zaten pul pul dökülmüş konuklar - ve bırakın SMS gerisini kapsasın. Haftanızı taşıyan hizmetler şansa bağlı olarak durur.
Bekleme listesi: boş slotu iki kez sat
Son dakika düşüşü, kaybedilen bir masa olmak zorunda değildir. Qomanda'in bekleme listesi, bir misafir kuyruğunu içeri girmeye hazır tutar, böylece bir yer boşaldığında (gelmeme veya geç iptal) kaybınızı yemek yerine dakikalar içinde doldurursunuz. Dolu bir gecede, sırayı kaybetmek ile faturalandırmak arasındaki fark budur.
Uyarılarla eşleştirilen tepki anında gerçekleşir: düşüşü duyarsınız ve kime oturacağınızı zaten bilirsiniz. Aynı masa iki kez satılıyor.
CRM: kimse seni fark edilmeden iki kez ayağa kaldıramaz
Tekrarlayan suçlular hafıza ile durdurulur. Qomanda'in CRM'si her konuğun geçmişini tutar: kaç kez rezervasyon yaptıkları, kaç tanesini kaçırdıkları, takım notları, VIP etiketleri ve 14 alerjeni. Devamsızlık yapan kişiden bir dahaki sefere depozito isteniyor; Müdavim en iyi masayı alır ve ismiyle çağrılır.
Misafirperverliği avantaja dönüştüren kayıtla aynı: kat ekibiniz misafir içeri girmeden önce kiminle konuştuğunu biliyor. Ve bunların hepsi —analizler, SMS, para yatırmalar, bekleme listesi ve CRM— ayda 49€'dur. 30 günlük denemeyi kart takmadan başlatın.
2025 yılında İspanyol konukseverliğinde TheFork başına ortalama rezervasyona gelmeme oranı (2024'te %3,6)
Rezerve edilen ve görünmeyen her masada kaybedilen gelir (27 € × 2,9 misafir)
Ayda 500 rezervasyon alan bir restoranda her yıl gelir buharlaşıyor
Kartla veya ön ödemeyle güvence altına alınan rezervasyonlarda rezervasyonun kullanılmama oranı, korumasız %1,92'ye karşılık (CoverManager)
2026 itibarıyla üçüncü taraf rakamları: rezervasyonun kullanılmaması oranı ve TheFork (2025) başına ortalama harcama; CoverManager'nin 9.500 restoran analizine göre koruma türüne göre oranlar (Babalar Günü, 2025). Tablo başına maliyet ve yıllık zarar, bu ortalamalardan hesaplanan sektör tahminleridir; gerçek rakamınız ortalama biletinize bağlıdır. Adı geçen markalar sahiplerine aittir; bağlı değiliz.
Harekete geçmeden önce.
Geçiş yapmayı düşünen restoranlar genellikle bize ne soruyor? İnce baskı yok.
Yayınlanan veriler yolu gösteriyor: korumasız rezervasyonlarda rezervasyona gelmeme oranı %1,92 oldu; SMS yeniden doğrulamayla bu oran %1,52'ye (%21 daha az) düştü ve kart veya ön ödemeyle bu oran %0,66'ya düştü (neredeyse %66 daha az). Qomanda size her iki kaldıracı da —SMS hatırlatmalar ve Stripe para yatırma— artı bir bekleme listesi, CRM ve gerçek oranınızın aydan aya düşüşünü izlemek için analizler sunar. Hepsi aynı 49€/aylık planda.
Odanızı doldurun.Gerisini biz hallederiz.
Misafirlerinizi ve kat planınızı yanınızda taşıyor ve lansman boyunca yanınızda kalıyoruz. Hizmeti siz çalıştırıyorsunuz; yazılım bizden.
€49/ay · ücretsiz · 30 gün ücretsiz · istediğiniz zaman iptal edin