Pridobite si nazaj neprihod za mize
Vsaka miza, ki jo rezervirate in se nikoli ne pojavi, vam iz blagajne vzame približno 78 €. Pri 500 rezervacijah na mesec je to več kot 15.500 € na leto. Qomanda ima pred tem pet ovir: opomnike SMS, ki pravočasno potrdijo ali prekličejo, nakazila s kartico prek Stripe, ki se bremenijo na račun vaše restavracije, čakalni seznam, ki ponovno proda prazno mesto, CRM, ki si zapomni, kdo je zapustil, in analitiko, ki vam pove vašo dejansko obrestno mero in koliko vas to stane. Vseh pet je na voljo v enem paketu: 49 €/mesec na restavracijo, brez provizij, 30 dni brezplačno in brez kartice.
Pet ovir, zaradi katerih se ljudje pojavijo
Izvedite številke v svoji storitvi. Vsaka miza duhov vzame s seboj približno 78 €: polno prevleko, plus pridelke, ki ste jih že kupili, in osebje, ki je že na tleh. Pri 500 rezervacijah na mesec in povprečni stopnji sektorja —3,3 % v letu 2025— je to 1292 EUR vsak mesec. Več kot 15.500 € na leto odide iz vaše blagajne, ne da bi kdo prisedel.
Qomanda zapira to luknjo s petimi vzvodi, ki se med seboj krepijo. SMS opomni in potrdi. Nanos povzroča luščenje. Čakalna lista ponovno proda prazno mesto. Analitika vam pokaže, kateri kanal, katera storitev in kateri dan vam ne uspe. In CRM si zapomni, kdo vas je užalil. Vseh pet je vključenih v en paket: 49 €/mesec na restavracijo, brez kritja in provizije za rezervacijo. Nastavite ga danes in ga brezplačno preizkusite 30 dni, brez kartice.
Oglejte si, koliko vas stanejo prazne mize - in jih znižajte
Qomanda prikaže luknjo na zaslonu: vaš delež neprihodov, koliko miz in pokrovov predstavlja in od kod izvirajo neuspešne rezervacije — vaš lastni mehanizem, vdelan v vaše spletno mesto, telefon ali družbena omrežja. Na prvi pogled veste, ali je težava v enem kanalu, eni storitvi ali enem dnevu v tednu, zato namesto ugibanja potisnete točno tja. Provizija
Zraven dobite zasedenost, povprečno oceno in trend po mesecih. Tako črno na belem vidite, da vsaka mera zniža številko in kdaj lahko popustite. Vključeno je od prvega dne preskušanja.
SMS: pozabljivost vam ne bo več stala miz
Večina neprihodov je pozabljivost, pozabljivost pa se popravi s pravočasnim dregnjenjem. Qomanda pošlje opomnik SMS pred storitvijo z dvema jasnima izhodoma: potrditev ali preklic. Odsoten gost se pojavi; tisti, ki tega ne zmore več, te opozori s prostim časom in ta miza se vrne na trg, namesto da bi ležala prazna.
Sektorske številke to merijo: nezaščitene rezervacije so dosegle 1,92-odstotno stopnjo neprihoda in s ponovno potrditvijo SMS dosegle 1,52-odstotno stopnjo. To je 21 % manj, ne da bi koga vprašali za kartico. To je najlažja ovira za vašega gosta, zato ga pustite stalno vklopljenega: vsak teden obnovi mize in nikogar nič ne stane.
Depoziti s karticami: neprihodi padejo na 0,66 %
Ko kosmičenje stane denar, ljudje prenehajo s kosmičenjem. To je najmočnejši vzvod proti neprihodom: rezervacije, zavarovane s kartico ali predplačilom, so imele 0,66-odstotno stopnjo neprihoda v primerjavi z 1,92-odstotnim odstotkom pri rezervacijah brez zaščite. Skoraj 66 % manj.
Qomanda vam omogoča, da ob rezervaciji zahtevate polog na tri načine: zadržanje kartice (bančni prstni odtis), bremenitev le v primeru neprihoda ali vnaprejšnje plačilo. Strošek teče preko Stripe na račun vaše lastne restavracije: denar pristane neposredno na vaši banki, nikoli ne gre čez Qomanda in ne vzamemo niti centa na kritje ali na rezervacijo. Samo vaše stanovanje 49 €/mesec.
Postavite tja, kjer najbolj boli – velike zabave, petki in sobote zvečer, ključni zmenki in gostje, ki so se že razjezili – in pustite, da SMS pokrije ostalo. Storitve, ki nosijo vaš teden, prenehajo biti odvisne od sreče.
Čakalna lista: dvakrat prodajte prazno režo
Padec v zadnjem trenutku ni nujno izgubljena miza. Čakalna lista Qomanda ohranja čakalno vrsto gostov, ki so pripravljeni vstopiti, tako da, ko se sprosti mesto – neprihod ali pozna odpoved – ga zapolnite v nekaj minutah, namesto da bi pojedli izgubo. Na celo noč je to razlika med izgubo na vrsti in zaračunavanjem.
V kombinaciji z opozorili je reakcija takojšnja: izveste o padcu in že veste, koga boste sedli. Ista miza se prodaja dvakrat.
CRM: nihče te ne dvigne dvakrat neopaženo Uvoz
Ponovne kršitelje ustavimo s spominom. Qomanda CRM hrani zgodovino vsakega gosta: kolikokrat so rezervirali, koliko so jih zamudili, zapiske ekipe, oznake VIP in njihovih 14 alergenov. Tisti, ki nabira odsotnosti, naslednjič dobi polog; redni dobi najboljšo mizo in ga pokličejo po imenu.
To je ista evidenca, ki spremeni gostoljubnost v prednost: vaša ekipa v nadstropju ve, s kom se pogovarja, preden gost vstopi. In vse to — analitika, SMS, depoziti, čakalna lista in CRM — je v 49 €/mesec. Začnite 30-dnevno preskusno obdobje, ne da bi vstavili kartico.
Povprečna stopnja neprihoda v španskem gostinstvu leta 2025, na TheFork (3,6 % leta 2024)
Izguba prihodka za vsako rezervirano mizo, ki se ne prikaže (27 € × 2,9 gostov)
Prihodek vsako leto izhlapi v restavraciji, ki sprejme 500 rezervacij na mesec
Stopnja neprihodov pri rezervacijah, zavarovanih s kartico ali predplačilom, v primerjavi z 1,92 % nezaščitenih (CoverManager)
Podatki tretjih oseb od leta 2026: stopnja neprihoda in povprečna poraba na TheFork (2025); stopnje glede na vrsto zaščite po analizi CoverManager 9500 restavracij (Očetovski dan, 2025). Strošek na mizo in letna izguba sta sektorski oceni, izračunani iz teh povprečij; vaša realna številka je odvisna od vaše povprečne karte. Omenjene znamke pripadajo njihovim lastnikom; nismo povezani.
Preden se premaknete.
Kaj nas običajno vprašajo restavracije, ki razmišljajo o zamenjavi. Brez drobnega tiska.
Objavljeni podatki označujejo pot: nezaščitene rezervacije so imele 1,92-odstotno stopnjo neprihoda; s ponovno potrditvijo SMS so padle na 1,52 % (21 % manj), s kartico ali predplačilom pa na 0,66 % (skoraj 66 % manj). Qomanda vam ponuja oba vzvoda — opomnike SMS in depozite Stripe— plus čakalni seznam, CRM in analitiko, da opazujete, kako vaša realna obrestna mera pada iz meseca v mesec. Vse v istem paketu 49 €/mesec.
Napolni svojo sobo.Ostalo uredimo mi.
Vaše goste in vaš tloris premaknemo skupaj z vami in ostanemo na predstavitvi. Vi vodite storitev; programsko opremo plačamo mi.
49€/mesec · brez stroškov · 30 dni brezplačno · prekličite kadar koli