Vyhrajte zpět stoly, které vám ne-show vzali
Každý stůl, který se zarezervuje a nikdy se neobjeví, si z vaší pokladny odnese kolem 78 EUR. Při 500 rezervacích za měsíc to je více než 15 500 EUR ročně. Qomanda proti tomu staví pět překážek: SMS upomínky, které potvrzují nebo ruší včas, vklady kartou přes Stripe účtované na účet vaší vlastní restaurace, čekací listinu, která znovu prodá prázdné místo, CRM, která si pamatuje, kdo vám řekl, kdo vám řekl, a analýzy. Všech pět přichází v jednom plánu: 49 EUR/měsíc na restauraci, žádné provize, 30 dní zdarma a žádná karta.
Pět bariér, které přimějí lidi, aby se ukázali
Spusťte čísla ve své vlastní službě. Každý stůl duchů s sebou vezme kolem 78 EUR: celý kryt, plus produkty, které jste si již koupili, a personál už na podlaze. Při 500 rezervacích měsíčně a průměrné sazbě sektoru – 3,3 % v roce 2025 – to je 1 292 EUR každý měsíc. Více než 15 500 EUR ročně vyjde z vaší pokladny, aniž by si někdo přisedl. Po opětovném potvrzení
Qomanda tuto díru uzavírá pěti pákami, které se navzájem posilují. SMS připomene a potvrdí. Usazenina způsobuje odlupování. Seznam čekatelů znovu prodá prázdný slot. Analytics vám ukáže, který kanál, která služba a který den vám selhává. A CRM si pamatuje, kdo vás postavil. Všech pět je zahrnuto v jednom plánu: 49 EUR/měsíc na restauraci, bez provize za krytí a bez provize za rezervaci. Nastavte si to ještě dnes a vyzkoušejte to zdarma na 30 dní, bez karty.
Podívejte se, kolik vás stojí prázdné stoly – a snižte to
Qomanda ukázaly díru na obrazovce: vaši míru nezobrazení, počet stolů a krytů, které představuje, a odkud pocházejí neúspěšné rezervace – váš vlastní engine zabudovaný na vašem webu, telefonu nebo sociálních sítích. Na první pohled víte, zda se problém nachází v jednom kanálu, jedné službě nebo v jeden pracovní den, takže místo hádání zatlačíte přesně tam. Provize
Vedle se zobrazí obsazenost, průměrné hodnocení a měsíční trend. Takto černobíle vidíte, že každý takt snižuje číslo a kdy můžete zmírnit. Je zahrnuto od prvního dne zkoušky.
SMS připomenutí: zapomnětlivost vás přestane stát stoly
Většina no-show je zapomnětlivost a zapomnětlivost je opravena včasným postrčením. Qomanda odešle upomínku SMS před servisem se dvěma jasnými odchody: potvrdit nebo zrušit. Objeví se nepřítomný host; ten, kdo to už nestihne, vás včas varuje a stůl se vrátí na trh, místo aby zůstal prázdný.
Měří to čísla sektorů: nechráněné rezervace měly 1,92% míru no-show a s opětovným potvrzením SMS se ustálily na 1,52%. To je o 21 % méně, aniž byste někoho požádali o kartu. Je to nejlehčí bariéra pro vašeho hosta, takže ji nechte zapnutou trvale: obnovuje stoly každý týden a nikoho nic nestojí.
Vklady na kartě: nedostavení se klesnou na 0,66 %
Když odlupování stojí peníze, lidé se odlupování přestávají. Toto je nejsilnější páka proti nedostavení se: rezervace zajištěné kartou nebo platbou předem skončily s mírou nedostavení se 0,66 %, oproti 1,92 % u rezervací bez ochrany. Téměř o 66 % méně.
Qomanda vám umožňuje požádat o zálohu při rezervaci ve třech režimech: pozastavení karty (bankovní otisk prstu), poplatek pouze v případě nedostavení se nebo platba předem. Poplatek probíhá přes Stripe na účet vaší vlastní restaurace: peníze přistanou přímo ve vaší bance, nikdy neprojdou přes Qomanda a nebereme si ani cent za krytí nebo rezervaci. Jen váš byt 49 €/měsíc.
Dejte to tam, kde to nejvíc bolí — velké večírky, páteční a sobotní večery, klíčová data a hosté, kteří se už odloučili — a zbytek nechte pokrýt SMS. Služby, které nesou váš týden, se zastaví v závislosti na štěstí.
Pořadník: prodej prázdného slotu dvakrát
Pokles na poslední chvíli nemusí být prohraný stůl. Čekací listina Qomanda udržuje frontu hostů připravených vejít dovnitř, takže když se místo uvolní – nedostavení se nebo pozdní zrušení – vyplníte jej během několika minut, místo abyste sníst ztrátu. Za celou noc je to rozdíl mezi ztrátou tahu a jeho účtováním.
Ve spojení s výstrahami je reakce okamžitá: slyšíte o poklesu a už víte, koho posadit. Stejný stůl se prodává dvakrát.
CRM: nikdo vás nepostaví dvakrát bez povšimnutí
Opakující se pachatelé jsou zastaveni s pamětí. Qomanda CRM uchovává historii každého hosta: kolikrát si rezervovali, kolik jich zmeškali, týmové poznámky, štítky VIP a jejich 14 alergenů. Ten, kdo sbírá absence, bude příště požádán o zálohu; štamgast dostane nejlepší stůl a je volán jménem.
Je to stejný záznam, který proměňuje pohostinnost ve výhodu: váš podlahový tým ví, s kým mluví, ještě předtím, než host vejde dovnitř. A to vše – analytika, SMS, vklady, čekací listina a CRM – je za 49 EUR/měsíc. Začněte 30denní zkušební verzi bez vložení karty.
Průměrná míra nedostavení se ve španělském pohostinství v roce 2025 na TheFork (3,6 % v roce 2024)
Ztráta příjmů u každého rezervovaného stolu, který se neobjeví (27 EUR × 2,9 hostů)
Příjmy se každý rok vypařují v restauraci, která přijímá 500 rezervací měsíčně
Sazba nedostavení se u rezervací zajištěných kartou nebo platbou předem oproti 1,92 % nechráněných (CoverManager)
Údaje třetích stran k roku 2026: míra nedostavení se a průměrné výdaje za TheFork (2025); sazby podle typu ochrany na analýzu CoverManager 9 500 restaurací (Den otců, 2025). Náklady na tabulku a roční ztráta jsou odhady odvětví vypočítané z těchto průměrů; vaše skutečná hodnota závisí na vašem průměrném lístku. Uvedené značky patří jejich majitelům; nejsme přidruženi.
Než uděláte krok.
Na co se nás restaurace obvykle ptají. Žádné drobné písmo.
Zveřejněná data označují cestu: nechráněné rezervace měly 1,92% míru no-show; s opětovným potvrzením SMS klesly na 1,52 % (o 21 % méně) a s kartou nebo platbou předem klesly na 0,66 % (téměř o 66 % méně). Qomanda vám dává obě páky — SMS upomínek a Stripe vkladů — plus čekací listinu, CRM a analýzy, abyste mohli sledovat, jak vaše skutečné sazby klesají měsíc po měsíci. Vše ve stejném tarifu 49 EUR/měsíc.
Naplňte svůj pokoj.O zbytek se postaráme my.
Přesuneme vaše hosty a váš půdorys s vámi a zůstaneme až do spuštění. Vy provozujete službu; software je na nás.
€49/měsíc · žádné poplatky · 30 dní zdarma · kdykoli zrušit