Geri verilməmiş masaları sizdən geri qazanın
Kitab edən və heç vaxt açılmayan hər bir masa kassanızdan təxminən €78 alır. Ayda 500 sifarişlə, bu, ildə 15,500 avrodan çoxdur. Qomanda buna qarşı beş maneə qoyur: SMS vaxtında təsdiqləyən və ya ləğv edən xatırlatmalar, Stripe vasitəsilə kart depozitləri öz restoranınızın hesabına ödənilir, boş yeri yenidən satan bir gözləmə siyahısı, CRM kimin sizə qiymət verdiyini və nəyin bahasına başa gəldiyini, nəyin bahasına başa düşdüyünü və anladığını söyləyir. sən. Beşinin hamısı bir planda gəlir: restoran üçün ayda €49, komissiyasız, 30 gün pulsuz və kartsız.
İnsanları görünməyə vadar edən beş maneə
Nömrələri öz xidmətinizdə işlədin. Hər xəyal masası özü ilə təxminən 78 avro aparır: tam örtük, üstəlik artıq satın aldığınız məhsul və artıq yerdə olan işçilər. Ayda 500 sifariş və sektorun orta göstəricisi - 2025-ci ildə 3,3% - bu, hər ay 1,292 avrodur. İldə €15,500-dən çox, heç kim oturmadan kassadan çıxmaq.
Qomanda həmin dəliyi bir-birini gücləndirən beş qolu ilə bağlayır. SMS xatırladır və təsdiqləyir. Depozit qabığı ləkələyir. Gözləmə siyahısı boş yeri yenidən satır. Analitika sizə hansı kanalın, hansı xidmətin və hansı günün uğursuz olduğunu göstərir. Və CRM sizi kimin ayağa qaldırdığını xatırlayır. Beşinin hamısı bir plana daxildir: hər restoran üçün ayda 49 avro, hər qapaq və hər sifariş üçün komissiya yoxdur. Onu bu gün quraşdırın və 30 gün ərzində pulsuz sınaqdan keçirin, kartsız.
Boş masaların sizə nəyə başa gəldiyinə baxın və aşağı salın
Qomanda analitikası ekranda boşluq yaradır: göstərməmə nisbətiniz, onun neçə cədvəl və örtüyü təmsil etdiyini və uğursuz sifarişlərin haradan gəldiyini — saytınızda, telefonda və ya sosial mediada yerləşdirilmiş öz mühərrikiniz. Bir baxışda problemin bir kanalda, bir xidmətdə və ya bir iş günündə olduğunu bilirsiniz, ona görə də təxmin etmək əvəzinə tam olaraq oraya itələyirsiniz.
Bunun yanında siz doluluq, orta reytinq və aydan-ay trendini əldə edirsiniz. Beləliklə, ağ və qara rəngdə görürsünüz ki, hər bir ölçü rəqəmi aşağı salır və nə vaxt rahatlaşa bilərsiniz. Məhkəmənin ilk günündən daxil edilmişdir.
SMS xatırlatmalar: unutqanlıq sizə masaların bahasına başa gəlir
Göstərilməməsinin çoxu unutqanlıqdır və unutqanlıq vaxtında edilən bir dürtme ilə düzəlir. Qomanda iki aydın çıxışla xidmətdən əvvəl SMS xatırlatma göndərir: təsdiqləyin və ya ləğv edin. Fikirsiz qonaq gəlir; Bunu edə bilməyən, vaxt ayırmaq üçün sizi xəbərdar edir və o masa boş oturmaq əvəzinə bazara qayıdır.
Sektor rəqəmləri bunu ölçür: qorunmayan rezervasiyalar 1,92% qeyri-şou dərəcəsi ilə işləyir və SMS təkrar təsdiqi ilə 1,52% səviyyəsində qərarlaşıb. Bu, heç kimdən kart istəmədən 21% azdır. Bu, qonağınız üçün ən yüngül maneədir, ona görə də onu həmişəlik açıq saxlayın: o, hər həftə masaları bərpa edir və heç kimə sərf etmir.
Kart depozitləri: qeyri-şou 0,66%-ə qədər azalır
Qabıqlama pula başa gələndə, insanlar soyulmağı dayandırırlar. Bu, göstərilməməsinə qarşı mövcud olan ən güclü rıçaqdır: kart və ya əvvəlcədən ödəmə ilə təmin edilmiş sifarişlər heç bir qorunma olmadan sifarişlər üçün 1,92%-ə qarşı 0,66% qeyri-şou dərəcəsi ilə başa çatdı. Demək olar ki, 66% azdır.
Qomanda üç rejimdə rezervasiya zamanı depozit tələb etməyə imkan verir: kartın saxlanması (bank barmaq izi), yalnız xidmət göstərilmədiyi təqdirdə ödəniş və ya ilkin ödəniş. Ödəniş Stripe vasitəsilə öz restoranınızın hesabına keçir: pul birbaşa bankınıza düşür, heç vaxt Qomanda-dan keçmir və biz hər bir örtük və ya sifariş üçün bir sent almırıq. Sadəcə mənziliniz ayda €49.
Ən çox əziyyət verdiyi yerə qoyun -böyük ziyafətlər, cümə və şənbə gecələri, əsas tarixlər və artıq qabıqlanmış qonaqlar- və qalanları SMS əhatə etsin. Həftənizi daşıyan xidmətlər şansdan asılı olaraq dayanır.
Gözləmə siyahısı: boş yeri iki dəfə sat
Son dəqiqənin düşməsi itirilmiş cədvəl olmaq məcburiyyətində deyil. Qomanda-nin gözləmə siyahısı qonaqların növbəsini içəri girməyə hazır saxlayır, beləliklə, yer boşaldıqda (no-show və ya gec ləğvetmə) itkini yemək əvəzinə onu dəqiqələr ərzində doldurursunuz. Tam bir gecədə növbəni itirmək və onu ödəmək arasındakı fərq budur.
Xəbərdarlıqlarla birləşdirildikdə reaksiya dərhal baş verir: siz düşmə haqqında eşidirsiniz və kimin oturacağını artıq bilirsiniz. Eyni masa iki dəfə satılır.
CRM: heç kim sizi fərq etmədən iki dəfə ayağa qaldırmaz
Təkrarlanan cinayətlər yaddaşla dayandırılır. Qomanda CRM hər qonağın tarixçəsini saxlayır: neçə dəfə rezervasiya etdikləri, nə qədər qaçırdıqları, komanda qeydləri, VIP etiketləri və onların 14 alerjeni. Qabaqcıllıq edəndən növbəti dəfə depozit tələb olunur; müntəzəm ən yaxşı masanı alır və adı ilə çağırılır.
Qonaqpərvərliyi üstünlüyə çevirən eyni rekorddur: mərtəbə komandanız qonaq içəri girməzdən əvvəl kiminlə danışdıqlarını bilir. Bütün bunlar – analitika, SMS, depozitlər, gözləmə siyahısı və CRM— ayda 49 avrodur. Kart qoymadan 30 günlük sınağa başlayın.
2025-ci ildə İspan qonaqpərvərliyində TheFork üçün orta hesabla müraciət etməmə nisbəti (2024-cü ildə 3,6%)
Göstərilməyən hər sifariş edilmiş masadan əldə edilən gəlir (€27 × 2,9 qonaq)
Ayda 500 sifariş alan bir restoranda hər il buxarlanan gəlir
Kartla və ya əvvəlcədən ödəmə ilə təmin edilmiş rezervasiyalarda göstərilməyən tarif, 1,92% qorunmayan (CoverManager)
2026-cı il tarixinə üçüncü tərəf rəqəmləri: TheFork (2025); 9500 restoranın CoverManager təhlilinə görə qorunma növü üzrə dərəcələr (Atalar Günü, 2025). Cədvəl üzrə xərc və illik itki həmin orta göstəricilərdən hesablanmış sektor təxminləridir; real rəqəminiz orta biletinizdən asılıdır. Qeyd olunan brendlər öz sahiblərinə məxsusdur; biz bağlı deyilik.
Hərəkət etməzdən əvvəl.
Keçid etməyi düşünən restoranlar adətən bizdən soruşurlar. İncə çap yoxdur.
Dərc edilmiş məlumatlar yolu işarələyir: qorunmayan rezervasiyalar 1,92% qeyri-göstəriş dərəcəsi ilə işləyir; SMS təkrar təsdiqi ilə onlar 1,52%-ə (21% az), kart və ya əvvəlcədən ödəmə ilə isə 0,66%-ə (demək olar ki, 66% az) düşüblər. Qomanda sizə hər iki rıçaq verir —SMS xatırlatmalar və Stripe əmanətlər— üstəlik gözləmə siyahısı, CRM və real məzənnənizin aydan-aya düşməsinə baxmaq üçün analitika. Hamısı eyni €49/ay planda.
Otağını doldur.Qalanını biz həll edirik.
Biz qonaqlarınızı və mərtəbə planınızı sizinlə birlikdə köçürür və istifadəyə verilir. Siz xidməti idarə edirsiniz; proqram təminatı bizim üzərimizdədir.
€49/ay · komissiyasız · 30 gün pulsuz · istənilən vaxt ləğv edin