Gewinnen Sie die Tische zurück, die Ihnen Nichterscheinen wegnehmen
Jeder Tisch, der reserviert wird und nie erscheint, belastet Ihre Kasse um etwa 78 €. Bei 500 Buchungen im Monat sind das mehr als 15.500 € im Jahr. Qomanda stellt fünf Hürden dagegen: SMS Erinnerungen, die rechtzeitig bestätigen oder stornieren, Karteneinzahlungen über Stripe, die dem Konto Ihres eigenen Restaurants belastet werden, eine Warteliste, die den leeren Platz wieder verkauft, ein CRM, das sich daran erinnert, wer abgeblättert hat, und Analysen, die Ihnen Ihren tatsächlichen Preis und die Kosten dafür verraten. Alle fünf gibt es in einem Plan: 49 €/Monat pro Restaurant, keine Provisionen, 30 Tage kostenlos und keine Karte.
Fünf Hindernisse, die Menschen dazu bringen, aufzutauchen
Führen Sie die Nummern in Ihrem eigenen Dienst aus. Jeder Geistertisch kostet rund 78 Euro: die volle Deckung, dazu die bereits gekauften Produkte und das Personal, das bereits auf dem Boden steht. Bei 500 Buchungen pro Monat und einem Branchendurchschnitt von 3,3 % im Jahr 2025 sind das 1.292 € pro Monat. Mehr als 15.500 € im Jahr verlassen Sie Ihre Kasse, ohne dass sich jemand hinsetzt.
Qomanda schließt dieses Loch mit fünf Hebeln, die sich gegenseitig verstärken. Der SMS erinnert und bestätigt. Die Ablagerungen verursachen ein stechendes Abplatzen. Die Warteliste verkauft den leeren Platz wieder. Analysen zeigen Ihnen, welcher Kanal, welcher Service und an welchem Tag Sie im Stich gelassen werden. Und der CRM erinnert sich, wer Sie aufgestanden hat. Alle fünf sind in einem Plan enthalten: 49 €/Monat pro Restaurant, keine Provision pro Cover und keine Provision pro Buchung. Richten Sie es noch heute ein und testen Sie es 30 Tage lang kostenlos, ohne Karte.
Sehen Sie, was Sie leere Tische kosten – und senken Sie es
Qomanda bringen die Lücke auf den Bildschirm: Ihre No-Show-Rate, wie viele Tische und Gedecke es repräsentiert und woher die fehlgeschlagenen Buchungen kommen – Ihre eigene Engine, eingebettet in Ihre Website, das Telefon oder soziale Medien. Auf einen Blick wissen Sie, ob das Problem bei einem Kanal, einem Dienst oder einem Wochentag liegt, sodass Sie genau dort vorgehen, anstatt zu raten.
Daneben erhalten Sie die Auslastung, die durchschnittliche Bewertung und den monatlichen Trend. So sehen Sie schwarz auf weiß, dass jede Maßnahme die Zahl senkt und wann Sie nachlassen können. Es ist ab dem ersten Tag der Testversion enthalten.
SMS Erinnerungen: Vergesslichkeit kostet Sie keinen Tisch mehr
Die meisten Nichterscheinen sind Vergesslichkeit, und Vergesslichkeit wird durch einen rechtzeitigen Anstoß behoben. Qomanda sendet vor dem Service die SMS-Erinnerung mit zwei klaren Ausgängen: Bestätigen oder Abbrechen. Der zerstreute Gast taucht auf; Derjenige, der es nicht mehr schaffen kann, warnt Sie rechtzeitig, und der Tisch wird wieder auf den Markt gebracht, anstatt leer zu bleiben.
Die Branchenzahlen beweisen es: Bei ungeschützten Buchungen lag die No-Show-Rate bei 1,92 % und pendelte sich mit einer SMS Rückbestätigung bei 1,52 % ein. Das sind 21 % weniger, ohne jemanden um eine Karte zu bitten. Es ist die leichteste Barriere für Ihren Gast, also lassen Sie es dauerhaft eingeschaltet: Es holt jede Woche Tische zurück und kostet niemanden etwas.
Karteneinzahlungen: Nichterscheinen sinken auf 0,66 %
Wenn das Abblättern Geld kostet, hören die Leute damit auf. Dies ist der stärkste Hebel gegen Nichterscheinen: Bei Buchungen, die mit Karte oder Vorauszahlung gesichert waren, lag die Nichterscheinen-Rate bei 0,66 % im Vergleich zu 1,92 % bei Buchungen ohne Schutz. Fast 66 % weniger.
Qomanda können Sie zum Zeitpunkt der Buchung auf drei Arten eine Anzahlung verlangen: Kartensperre (Bankfingerabdruck), eine Gebühr nur bei Nichterscheinen oder eine Vorauszahlung im Voraus. Die Belastung erfolgt über Stripe auf das Konto Ihres eigenen Restaurants: Das Geld landet direkt auf Ihrer Bank, durchläuft nie Qomanda und wir berechnen keinen Cent pro Gedeck oder Buchung. Nur Ihre Wohnung 49 €/Monat.
Platzieren Sie es dort, wo es am meisten weh tut – große Partys, Freitag- und Samstagabende, wichtige Termine und Gäste, die bereits abgeblättert sind – und lassen Sie die SMS den Rest abdecken. Die Dienste, die Ihre Woche tragen, hängen vom Glück ab.
Warteliste: Verkaufe den leeren Slot zweimal
Ein Last-Minute-Ausfall muss kein verlorener Tisch sein. Die Warteliste von Qomanda hält eine Warteschlange mit Gästen bereit, die eintreten können. Wenn also ein Platz frei wird – durch Nichterscheinen oder eine verspätete Absage –, füllen Sie ihn innerhalb von Minuten auf, anstatt den Verlust zu verschlingen. An einer ganzen Nacht ist das der Unterschied zwischen einem verpassten Zug und einer Abrechnung.
In Kombination mit Benachrichtigungen erfolgt die Reaktion sofort: Sie erfahren von der Absetzung und wissen bereits, wen Sie setzen müssen. Der gleiche Tisch verkauft sich zweimal.
CRM: Niemand stellt dich zweimal unbemerkt hin Für den
Wiederholungstäter werden mit Erinnerung gestoppt. Qomanda's CRM speichert die Historie jedes Gastes: wie oft er gebucht hat, wie oft er verpasst hat, Teamnotizen, VIP-Tags und seine 14 Allergene. Wer Abwesenheiten häuft, wird beim nächsten Mal um eine Anzahlung gebeten; Der Stammspieler erhält den besten Tisch und wird namentlich aufgerufen.
Es ist derselbe Rekord, der Gastfreundschaft in einen Vorteil verwandelt: Ihr Floor-Team weiß, mit wem es spricht, bevor der Gast hereinkommt. Und alles davon – Analysen, SMS, Anzahlungen, Warteliste und CRM – ist in den 49 €/Monat enthalten. Starten Sie die 30-Tage-Testversion, ohne eine Karte einzustecken.
Durchschnittliche Nichterscheinenquote im spanischen Gastgewerbe im Jahr 2025, pro TheFork (3,6 % im Jahr 2024)
Umsatzverlust für jeden reservierten Tisch, der nicht erscheint (27 € × 2,9 Gäste)
Der Umsatz eines Restaurants mit 500 Buchungen pro Monat schwindet jedes Jahr
No-Show-Rate bei Buchungen, die mit Karte oder Vorauszahlung gesichert sind, gegenüber 1,92 % bei ungesicherten Buchungen (CoverManager)
Zahlen von Drittanbietern, Stand 2026: No-Show-Rate und durchschnittliche Ausgaben pro TheFork (2025); Raten nach Art des Schutzes gemäß der Analyse von CoverManager von 9.500 Restaurants (Vatertag, 2025). Die Kosten pro Tisch und der jährliche Verlust sind Sektorschätzungen, die aus diesen Durchschnittswerten berechnet werden; Ihre tatsächliche Zahl hängt von Ihrem durchschnittlichen Ticket ab. Die genannten Marken gehören ihren Eigentümern; Wir sind nicht verbunden.
Bevor Sie wechseln.
Welche Restaurants über einen Wechsel nachdenken, fragen uns normalerweise. Kein Kleingedrucktes.
Die veröffentlichten Daten weisen den Weg: Bei ungeschützten Buchungen lag die No-Show-Rate bei 1,92 %; mit SMS Rückbestätigung sanken sie auf 1,52 % (21 % weniger) und mit Karte oder Prepaid auf 0,66 % (knapp 66 % weniger). Qomanda bietet Ihnen beide Hebel – SMS Erinnerungen und Stripe Einzahlungen – sowie eine Warteliste, CRM und Analysen, um zu beobachten, wie Ihr realer Zinssatz Monat für Monat sinkt. Alles im selben Plan für 49 €/Monat.
Füllen Sie Ihren Raum.Den Rest erledigen wir.
Wir transportieren Ihre Gäste und Ihren Grundriss mit Ihnen und bleiben bis zur Eröffnung. Sie führen den Dienst aus; Die Software liegt bei uns.
49 €/Monat · keine Gebühren · 30 Tage kostenlos · Jederzeit kündbar