Importa els teus convidats CoverManager sense perdre ni un historial.
La teva base de clients t'acompanya. Exporteu un CSV del vostre sistema actual, l'arrosseu a Qomanda i conserveu el nom, el telèfon, el correu electrònic i l'historial de visites de cada convidat, els duplicats combinats i el resum davant vostre abans de confirmar-lo. Mentrestant, el vostre sistema antic continua funcionant, i la prova de 30 dies no demana cap targeta: canviar-vos no costa res fins al dia que decidiu quedar-vos.
Els teus clients són teus. Treu-los avui.
La base de clients del vostre restaurant és vostra, no del vostre proveïdor de programari, i hauríeu de confirmar amb el vostre proveïdor quines dades podeu exportar i en quin format.
Cerqueu l'opció de clients d'exportació al vostre tauler de control actual. Si no hi és, envieu un correu electrònic al vostre proveïdor i demaneu-ho: confirmeu quins camps, permisos i termes s'apliquen a l'exportació.
Fes-ho abans de cancel·lar res. Primer arxiu a l'ordinador, després cancel·lacions. Un cop descarregat el CSV, la part més difícil de la migració ja està feta.
El teu CRM arriba amb memòria i el teu pis està muntat en una tarda.
Ve amb tu: la teva base de clients amb nom, telèfon, correu electrònic i idioma, a més de l'historial de visites que tingui l'exportació: quantes vegades va venir cada convidat i quan. Això és el que fa que el vostre primer servei a Qomanda sàpiga qui és habitual i qui entra per primera vegada.
Construït recentment: la planta, els serveis i les capacitats, i les plantilles de missatges. És feina d'una tarda i acabes amb la teva habitació dibuixada com és avui en lloc d'arrossegar una configuració de cinc anys. Si t'agrada, el construïm amb tu.
Les reserves que ja teniu es continuen servint al vostre sistema actual fins que s'esgoten. Per això serveix la superposició, i és exactament el que ve a continuació.
Executeu els dos sistemes durant 30 dies i pagueu per un.
Un interruptor que va bé no és mai un salt fred: és un solapament.
Durant la prova de 30 dies, teniu Qomanda configurats i en funcionament mentre el vostre sistema anterior es manté viu. Les reserves que ja teníeu es serveixen on estaven; n'arriben de nous a través del teu nou motor. Quan es buida el calendari antic, cancel·les i ja està.
La superposició és la vostra xarxa de seguretat: feu el vostre dissabte més ocupat amb Qomanda en producció i el sistema antic encara està encès. Si cal ajustar alguna cosa a la vostra operació, ho veieu amb espai de sobra, no un divendres a les nou amb un ple.
I com que el judici no demana cap targeta, la superposició no et costa res. Comença avui i decideix en 30 dies amb els teus propis serveis davant teu, no amb una demostració.
El CSV que ja tens servirà.
No necessita un format exacte: qualsevol CSV amb una fila per client i una fila de capçalera a la part superior servirà. Qomanda utilitza el nom, el telèfon, el correu electrònic i, si n'hi ha, l'idioma i les visites.
Dos detalls que t'estalvien problemes: els números de telèfon amb un prefix internacional (+34...) i el fitxer desat com a UTF-8, que és el que evita que els accents i ñ es trenquin. Si l'exportació surt d'Excel, deseu-la com a "CSV UTF-8" i ja està.
Quan el penges veus el resum abans de confirmar: quants clients entren i quines repeticions es fusionen en un únic perfil. Si alguna cosa no funciona, corregeix el CSV i torna a carregar. No s'escriu res fins que no ho dius.
Les teves dades entren i surten quan vulguis.
Quan moveu una base de clients d'un sistema a un altre, continueu sent el controlador de dades; el programari és el processador. A la pràctica, això significa dues coses: pots endur-te'l i mantenir les mateixes obligacions que sempre has tingut (informar la gent, gestionar les exempcions, no utilitzar les dades per a coses per a les quals no estava pensada).
A Qomanda cada perfil de client té la seva opció de supressió de dades, l'accés està restringit per compte de restaurant i podeu tornar a exportar la vostra base quan vulgueu. El dia que vols marxar, surts amb les teves dades exactament tal com vas entrar: sense tancament, sense ostatges.
Per a preguntes específiques de compliment, el vostre assessor de protecció de dades té l'última paraula.
La migració completa, en set passos.
- 01
Exporteu els vostres clients des del vostre sistema actual
Cerqueu l'opció d'exportació o descàrrega de clients al vostre tauler i demaneu un CSV. Si no el trobeu, envieu un correu electrònic al vostre proveïdor i sol·liciteu-lo: confirmeu els camps d'exportació, els permisos i les condicions amb el vostre proveïdor. Fes-ho abans de cancel·lar res.
- 02
Comproveu ràpidament el fitxer
Obriu-lo i comproveu tres coses: hi ha una fila de capçalera, els números de telèfon porten un prefix (+34...) i els accents es mostren correctament. Si veieu caràcters estranys, deseu-los de nou com a "CSV UTF-8".
- 03
Creeu el vostre compte Qomanda
La inscripció triga uns minuts i la prova de 30 dies no demana cap targeta. No cancel·lis encara el teu sistema anterior: l'utilitzaràs durant la superposició.
- 04
Penja el CSV de CRM › Clients › Importa
Arrossegueu el fitxer i vegeu el resultat abans de confirmar: quants clients entren i quines repeticions es fusionen. Confirmeu i el vostre CRM començarà ple, amb l'historial de visites de cada hoste.
- 05
Configureu la vostra planta i els vostres serveis
Dibuixa les teves taules i zones i fixa els serveis, les capacitats i la durada mitjana. Aquesta és la part que no porta l'exportació, i és feina d'una tarda; si t'agrada, ho fem amb tu.
- 06
Incorporeu el motor de reserves al vostre lloc web
Enganxeu una línia de codi al vostre lloc i les noves reserves arribin directament al vostre tauler, en 39 idiomes i sense comissió per cobertura. A partir d'aquest moment cada reserva directa és un marge que et queda amb tu.
- 07
Superposeu-vos durant uns dies i cancel·leu quan no quedi res
Serveix les reserves que ja teníeu al sistema antic i deixeu-ne passar de noves Qomanda. Quan es buidi el calendari antic, cancel·leu. Sense salts de fred, sense ensurts.
CoverManager® és una marca comercial del seu propietari; no estem afiliats. Les opcions d'exportació de cada sistema depenen del seu proveïdor.
Abans de fer el moviment.
Els restaurants que pensen canviar ens solen demanar. Sense lletra petita.
Sí. Qomanda importa clients des d'un CSV, els sistemes de reserva de format estàndard exporten a, CoverManager inclòs. Sol·liciteu l'exportació al vostre proveïdor actual, la pengeu des de CRM › Clients › Importeu i conserveu noms, telèfons, correus electrònics i l'historial de visites, amb duplicats ja fusionats.
Omple la teva habitació.Nosaltres ens encarreguem de la resta.
Trasplacem els teus convidats i la teva planta amb tu, i ens quedem fins al llançament. Tu executes el servei; el programari està a càrrec nostre.
49 €/mes · sense comissions · 30 dies gratuïts · cancel·lar en qualsevol moment