Importera dina CoverManager gäster utan att förlora en enda historik.
Din kundbas kommer med dig. Du exporterar en CSV från ditt nuvarande system, drar den till Qomanda och behåller varje gästs namn, telefon, e-post och besökshistorik, dubbletter sammanslagna och sammanfattningen framför dig innan du bekräftar. Under tiden fortsätter ditt gamla system att köras, och den 30-dagars provperioden kräver inget kort: bytet kostar dig ingenting förrän den dagen du bestämmer dig för att stanna.
Dina kunder är dina. Få ut dem idag.
Din restaurangs kundbas är din, inte din mjukvaruleverantörs, och du bör bekräfta med din leverantör vilken data du kan exportera och i vilket format.
Leta efter alternativet för exportkunder i din nuvarande instrumentpanel. Om det inte finns där, maila din leverantör och fråga efter det: bekräfta vilka fält, behörigheter och villkor som gäller för exporten.
Gör det innan du avbryter något. Arkivera på din dator först, avbokningar efter. När CSV har laddats ner är den svåra delen av migreringen redan gjord.
Din CRM anländer med minne och ditt golv sätts upp på en eftermiddag.
Följer med dig: din kundbas med namn, telefon, e-post och språk, plus vilken besökshistorik som exporten har – hur många gånger varje gäst kom och när. Det är det som gör att din allra första service på Qomanda vet vem som är stammis och vem som går in för första gången.
Nybyggd: planlösningen, tjänster och kapaciteter och meddelandemallar. Det är en eftermiddags arbete, och du slutar med ditt rum ritat som det faktiskt är idag istället för att dra med en fem år gammal installation. Om du vill bygger vi det med dig.
Bokningar du redan har serveras i ditt nuvarande system tills de tar slut. Det är vad överlappningen är till för, och det är precis vad som kommer härnäst.
Kör båda systemen i 30 dagar och betala för ett.
En switch som går bra är aldrig ett kallhopp: det är en överlappning.
Under den 30-dagars testperioden har du Qomanda konfigurerat och kört medan ditt tidigare system förblir vid liv. Bokningar du redan hade serveras där de var; nya kommer in via din nya motor. När den gamla kalendern töms avbryter du och det är det.
Överlappningen är ditt skyddsnät: du kör din mest hektiska lördag med Qomanda i produktion och det gamla systemet fortfarande påslaget. Om något i din verksamhet behöver justeras, ser du det med utrymme, inte på en fredag klockan nio med fullt hus.
Och eftersom rättegången kräver inget kort kostar överlappningen dig ingenting. Börja idag och bestäm dig inom 30 dagar med dina egna tjänster framför dig, inte med en demo.
Den CSV du redan har duger.
Det behöver inte ett exakt format: alla CSV med en rad per kund och en rubrikrad överst duger. Qomanda använder namn, telefon, e-post och, i förekommande fall, språk och besök.
Två detaljer som sparar dig problem: telefonnummer med ett internationellt prefix (+34…) och filen sparad som UTF-8, vilket är det som gör att accenter och – från att gå sönder. Om exporten kommer från Excel, spara den som "CSV UTF-8" och du är klar.
När du laddar upp det ser du sammanfattningen innan du bekräftar: hur många kunder som kommer in och vilka upprepningar som slås samman till en enda profil. Om något är av, fixa CSV-filen och ladda upp igen. Inget skrivs förrän du säger det.
Din data kommer in - och går ut - när du vill.
När du flyttar en kundbas från ett system till ett annat förblir du personuppgiftsansvarig; programvaran är processorn. I praktiken betyder det två saker: du kan ta det med dig, och du har samma skyldigheter som du alltid haft (informera människor, hantera opt-outs, att inte använda uppgifterna för saker den inte var avsedd för).
I Qomanda har varje kundprofil sitt alternativ för dataradering, åtkomsten är begränsad per restaurangkonto och du kan återexportera din bas när du vill. Den dagen du vill åka går du ut med din data precis som du gick in: ingen inlåsning, inga gisslan.
För specifika frågor om efterlevnad har din dataskyddsrådgivare sista ordet.
Fullständig migrering, i sju steg.
- 01
Exportera dina kunder från ditt nuvarande system
Leta efter alternativet för export eller ladda ned kunder i din instrumentpanel och be om en CSV. Om du inte kan hitta det, maila din leverantör och begär det: bekräfta exportfält, behörigheter och villkor med din leverantör. Gör detta innan du avbryter något.
- 02
Ge filen en snabb kontroll
Öppna den och kontrollera tre saker: det finns en rubrikrad, telefonnummer har ett prefix (+34...) och accenter visas korrekt. Om du ser udda tecken, spara det igen som "CSV UTF-8".
- 03
Skapa ditt Qomanda-konto
Att registrera dig tar några minuter och 30-dagars provperioden kräver inget kort. Avbryt inte ditt tidigare system än: du kommer att använda det under överlappningen.
- 04
Ladda upp CSV från CRM › Kunder › Importera
Dra filen in och se resultatet innan du bekräftar: hur många kunder som kommer in och vilka upprepningar som slås samman. Bekräfta och din CRM börjar full, med varje gästs besökshistorik.
- 05
Set upp din planlösning och tjänster
Rita dina tabeller och zoner och ställ in tjänster, kapacitet och genomsnittlig varaktighet. Detta är den del som exporten inte bär, och det är en eftermiddags arbete; om du vill gör vi det med dig.
- 06
Bädda in bokningsmotorn på din webbplats
Klistra in en rad kod på din webbplats och nya bokningar landar direkt i din panel, på 39 språk och utan provision per omslag. Från det ögonblicket är varje direktbokning marginal som stannar hos dig.
- 07
Överlappa i några dagar och avbryt när ingenting är kvar
Servera de bokningar du redan hade i det gamla systemet och låt nya komma igenom Qomanda. När den gamla kalendern töms avbryter du. Inga kalla hopp, inga skräck.
CoverManager® är ett varumärke som tillhör dess ägare; vi är inte anslutna. Varje systems exportalternativ beror på dess leverantör.
Innan du flyttar.
Vad restauranger som funderar på att byta brukar fråga oss. Inget finstilt.
Ja. Qomanda importerar kunder från en CSV, standardformatet för bokningssystem exporterar till, CoverManager ingår. Du begär exporten från din nuvarande leverantör, laddar upp den från CRM › Kunder › Importera och behåll namn, telefoner, e-postmeddelanden och besökshistorik, med redan sammanslagna dubbletter.
Fyll ditt rum.Vi sköter resten.
Vi flyttar med dig dina gäster och din planlösning och håller oss genom lanseringen. Du kör tjänsten; programvaran är på oss.
49 €/mån · inga avgifter · 30 dagar gratis · avboka när som helst