Εισαγάγετε τους CoverManager καλεσμένους σας χωρίς να χάσετε ούτε ένα ιστορικό.
Η βάση πελατών σας συνοδεύεται από εσάς. Εξάγετε ένα CSV από το τρέχον σύστημά σας, το σύρετε στο Qomanda και κρατάτε το όνομα, το τηλέφωνο, το email και το ιστορικό επισκέψεων κάθε επισκέπτη, τα διπλότυπα συγχωνευμένα και τη σύνοψη μπροστά σας πριν επιβεβαιώσετε. Εν τω μεταξύ, το παλιό σας σύστημα συνεχίζει να λειτουργεί και η δοκιμαστική περίοδος 30 ημερών δεν απαιτεί κάρτα: η αλλαγή δεν σας κοστίζει τίποτα μέχρι την ημέρα που αποφασίσετε να μείνετε.
Οι πελάτες σας είναι δικοί σας. Βγάλτε τα σήμερα.
Η βάση πελατών του εστιατορίου σας είναι δική σας, όχι του παρόχου λογισμικού σας και θα πρέπει να επιβεβαιώσετε με τον πάροχο σας ποια δεδομένα μπορείτε να εξαγάγετε και σε ποια μορφή.
Αναζητήστε την επιλογή πελατών εξαγωγής στον τρέχοντα πίνακα ελέγχου σας. Εάν δεν υπάρχει, στείλτε email στον πάροχο σας και ζητήστε το: επιβεβαιώστε ποια πεδία, δικαιώματα και όροι ισχύουν για την εξαγωγή.
Κάντε το πριν ακυρώσετε οτιδήποτε. Αρχειοθέτηση στον υπολογιστή σας πρώτα, ακυρώσεις μετά. Μόλις γίνει λήψη του CSV, το δύσκολο μέρος της μετεγκατάστασης έχει ήδη ολοκληρωθεί.
Το CRM σας φτάνει με μνήμη και ο όροφος σας στήνεται ένα απόγευμα.
Έρχεται μαζί σας: η πελατειακή βάση σας με όνομα, τηλέφωνο, email και γλώσσα, καθώς και οποιοδήποτε ιστορικό επισκέψεων φέρει η εξαγωγή —πόσες φορές και πότε ήρθε κάθε επισκέπτης. Αυτό είναι που κάνει την πρώτη σας υπηρεσία στο Qomanda να γνωρίζει ποιος είναι τακτικός και ποιος μπαίνει για πρώτη φορά.
Κατασκευάστηκε νέα: η κάτοψη, οι υπηρεσίες και οι δυνατότητες και τα πρότυπα μηνυμάτων. Είναι μια απογευματινή δουλειά, και καταλήγετε να έχετε το δωμάτιό σας σχεδιασμένο όπως είναι στην πραγματικότητα σήμερα, αντί να σύρετε σε ένα στήσιμο πέντε ετών. Αν θέλετε, το κατασκευάζουμε μαζί σας.
Οι κρατήσεις που έχετε ήδη συνεχίζουν να εξυπηρετούνται στο τρέχον σύστημά σας μέχρι να εξαντληθούν. Αυτός είναι ο σκοπός της επικάλυψης και είναι ακριβώς αυτό που ακολουθεί.
Εκτελέστε και τα δύο συστήματα για 30 ημέρες και πληρώστε για μία.
Ένας διακόπτης που πηγαίνει καλά δεν είναι ποτέ ψυχρό άλμα: είναι επικάλυψη.
Κατά τη διάρκεια της δοκιμής 30 ημερών, έχετε ρυθμίσει και λειτουργεί το Qomanda όσο το προηγούμενο σύστημά σας παραμένει ζωντανό. Οι κρατήσεις που είχατε ήδη εξυπηρετούνται εκεί που ήταν. καινούργια έρχονται μέσω του νέου σας κινητήρα. Όταν αδειάζει το παλιό ημερολόγιο, ακυρώνεις και αυτό είναι.
Η επικάλυψη είναι το δίχτυ ασφαλείας σας: τρέχετε το πιο πολυσύχναστο Σάββατο σας με Qomanda στην παραγωγή και το παλιό σύστημα είναι ακόμα ενεργοποιημένο. Αν κάτι στη λειτουργία σας χρειάζεται προσαρμογή, το βλέπετε με περιθώριο, όχι την Παρασκευή στις εννιά με γεμάτο σπίτι.
Και επειδή η δοκιμαστική περίοδος δεν ζητά κάρτα, η επικάλυψη δεν σας κοστίζει τίποτα. Ξεκινήστε σήμερα και αποφασίστε σε 30 ημέρες με τις δικές σας υπηρεσίες μπροστά σας, όχι με ένα demo.
Το CSV που έχετε ήδη θα κάνει.
Δεν χρειάζεται ακριβή μορφή: οποιοδήποτε CSV με μία σειρά ανά πελάτη και μια σειρά κεφαλίδας από πάνω θα έχει. Το Qomanda χρησιμοποιεί το όνομα, το τηλέφωνο, το email και, εάν υπάρχει, τη γλώσσα και τις επισκέψεις.
Δύο λεπτομέρειες που σας γλιτώνουν από προβλήματα: αριθμοί τηλεφώνου με διεθνές πρόθεμα (+34…) και το αρχείο που είναι αποθηκευμένο ως UTF-8, που εμποδίζει τους τόνους και το ñ να σπάσουν. Εάν η εξαγωγή βγαίνει από το Excel, αποθηκεύστε την ως "CSV UTF-8" και είστε έτοιμοι.
Όταν το ανεβάζετε, βλέπετε τη σύνοψη πριν επιβεβαιώσετε: πόσοι πελάτες έρχονται και ποιες επαναλήψεις συγχωνεύονται σε ένα ενιαίο προφίλ. Εάν κάτι δεν λειτουργεί, διορθώστε το CSV και μεταφορτώστε ξανά. Τίποτα δεν γράφεται μέχρι να το πεις.
Τα δεδομένα σας μπαίνουν — και βγαίνουν — όποτε θέλετε.
Όταν μετακινείτε μια βάση πελατών από το ένα σύστημα στο άλλο, παραμένετε ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. το λογισμικό είναι ο επεξεργαστής. Στην πράξη αυτό σημαίνει δύο πράγματα: μπορείτε να το πάρετε μαζί σας και τηρείτε τις ίδιες υποχρεώσεις που είχατε πάντα (ενημέρωση των ανθρώπων, χειρισμός εξαιρέσεις, μη χρήση των δεδομένων για πράγματα για τα οποία δεν προοριζόταν).
Στο Qomanda κάθε προφίλ πελάτη έχει την επιλογή διαγραφής δεδομένων, η πρόσβαση περιορίζεται ανά λογαριασμό εστιατορίου και μπορείτε να εξαγάγετε ξανά τη βάση σας όποτε θέλετε. Την ημέρα που θέλετε να φύγετε, βγαίνετε έξω με τα δεδομένα σας ακριβώς όπως μπήκατε: χωρίς κλείδωμα, χωρίς ομήρους.
Για συγκεκριμένες ερωτήσεις συμμόρφωσης, ο σύμβουλος προστασίας δεδομένων σας έχει τον τελευταίο λόγο.
Η πλήρης μετεγκατάσταση, σε επτά βήματα.
- 01
Εξάγετε τους πελάτες σας από το τρέχον σύστημά σας
Αναζητήστε την επιλογή εξαγωγής ή λήψης πελατών στον πίνακα ελέγχου σας και ζητήστε ένα CSV. Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε, στείλτε email στον πάροχο σας και ζητήστε το: επιβεβαιώστε τα πεδία εξαγωγής, τα δικαιώματα και τους όρους με τον πάροχο σας. Κάντε το πριν ακυρώσετε οτιδήποτε.
- 02
Δώστε στο αρχείο έναν γρήγορο έλεγχο
Ανοίξτε το και ελέγξτε τρία πράγματα: υπάρχει μια σειρά κεφαλίδας, οι αριθμοί τηλεφώνου έχουν ένα πρόθεμα (+34…) και οι τόνοι εμφανίζονται σωστά. Εάν βλέπετε μονούς χαρακτήρες, αποθηκεύστε το ξανά ως "CSV UTF-8".
- 03
Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας Qomanda
Η εγγραφή διαρκεί λίγα λεπτά και η δοκιμαστική περίοδος 30 ημερών δεν ζητά κάρτα. Μην ακυρώσετε ακόμα το προηγούμενο σύστημά σας: θα το χρησιμοποιήσετε κατά τη διάρκεια της επικάλυψης.
- 04
Μεταφορτώστε το CSV από το CRM › Πελάτες › Εισαγωγή
Σύρετε το αρχείο και δείτε το αποτέλεσμα πριν επιβεβαιώσετε: πόσοι πελάτες έρχονται και ποιες επαναλήψεις συγχωνεύονται. Επιβεβαιώστε και το CRM σας ξεκινά γεμάτο, με το ιστορικό επισκέψεων κάθε επισκέπτη.
- 05
Ρυθμίστε την κάτοψη και τις υπηρεσίες σας
Σχεδιάστε τους πίνακες και τις ζώνες σας και ορίστε υπηρεσίες, χωρητικότητες και μέση διάρκεια. Αυτό είναι το μέρος που δεν φέρει η εξαγωγή, και είναι απογευματινή δουλειά. αν θέλετε, το κάνουμε μαζί σας.
- 06
Ενσωματώστε τη μηχανή κρατήσεων στον ιστότοπό σας
Επικολλήστε μια γραμμή κώδικα στον ιστότοπό σας και οι νέες κρατήσεις εμφανίζονται κατευθείαν στον πίνακα σας, σε 39 γλώσσες και χωρίς προμήθεια ανά εξώφυλλο. Από εκείνη τη στιγμή, κάθε απευθείας κράτηση είναι περιθώριο που παραμένει μαζί σας.
- 07
Επικάλυψη για λίγες μέρες και ακύρωση όταν δεν έχει μείνει τίποτα
Εξυπηρετήστε τις κρατήσεις που είχατε ήδη στο παλιό σύστημα και αφήστε τις νέες να έρθουν μέσω του Qomanda. Όταν αδειάσει το παλιό ημερολόγιο, ακυρώνετε. Χωρίς ψυχρά άλματα, χωρίς φόβους.
CoverManager® είναι εμπορικό σήμα του κατόχου του. δεν είμαστε συνδεδεμένοι. Οι επιλογές εξαγωγής κάθε συστήματος εξαρτώνται από τον πάροχο του.
Πριν κάνετε την κίνηση.
Τι συνήθως μας ρωτούν τα εστιατόρια που σκέφτονται να αλλάξουν. Χωρίς ψιλά γράμματα.
Ναι. Το Qomanda εισάγει πελάτες από ένα CSV, το οποίο εξάγει τα συστήματα κράτησης τυπικής μορφής, συμπεριλαμβανομένου του CoverManager. Ζητάτε την εξαγωγή από τον τρέχοντα πάροχο σας, τη μεταφορτώνετε από CRM › Πελάτες › Εισάγετε και διατηρείτε ονόματα, τηλέφωνα, email και ιστορικό επισκέψεων, με διπλότυπα ήδη συγχωνευμένα.
Γεμίστε το δωμάτιό σας.Τα υπόλοιπα τα αναλαμβάνουμε εμείς.
Μαζί σας μεταφέρουμε τους καλεσμένους σας και την κάτοψή σας και παραμείνουμε στην κυκλοφορία. Εκτελείτε την υπηρεσία. το λογισμικό είναι στα χέρια μας.
€49/μήνα · χωρίς χρεώσεις · 30 ημέρες δωρεάν · ακύρωση ανά πάσα στιγμή