Імпортуйте своїх гостей CoverManager, не втрачаючи жодної історії.
Ваша клієнтська база йде з вами. Ви експортуєте CSV зі своєї поточної системи, перетягуєте його в Qomanda та зберігаєте імена, телефони, електронну адресу та історію відвідувань кожного гостя, об’єднані дублікати та підсумок перед собою, перш ніж підтвердити. Тим часом ваша стара система продовжує працювати, а 30-денна пробна версія не потребує картки: перехід вам нічого не коштуватиме до дня, коли ви вирішите залишитися.
Ваші клієнти – ваші. Витягніть їх сьогодні.
Клієнтська база вашого ресторану належить вам, а не вашому постачальнику програмного забезпечення, і ви повинні підтвердити у свого постачальника, які дані ви можете експортувати та в якому форматі.
Шукайте параметр експорту клієнтів на поточній інформаційній панелі. Якщо його немає, надішліть електронного листа своєму постачальнику та попросіть його: підтвердьте, які поля, дозволи та умови застосовуються до експорту.
Зробіть це перед чимось скасувати. Спочатку подайте файл на свій комп’ютер, а потім – скасування. Після завантаження CSV складну частину міграції вже виконано.
Ваш CRM прибуває з пам’яттю, і ваша підлога налаштована за півдня.
З вами: ваша клієнтська база з іменем, телефоном, електронною поштою та мовою, а також будь-якою історією відвідувань, яку експортує — скільки разів і коли приходив кожен гість. Це те, що робить ваш перший сервіс на Qomanda відомим, хто постійний, а хто заходить уперше.
Оновлено: план поверху, послуги та потужності, а також шаблони повідомлень. Це післяобідня робота, і в кінцевому підсумку ваша кімната намальована такою, якою вона є насправді, замість того, щоб тягнути за собою налаштування п’ятирічної давності. Якщо вам подобається, ми створимо його разом з вами.
Бронювання, які ви вже маєте, обслуговуються у вашій поточній системі, доки не закінчаться. Ось для чого потрібне перекриття, і саме воно буде наступним.
Запустіть обидві системи протягом 30 днів і заплатите за одну.
A switch that goes well is never a cold jump: it's an overlap.
Протягом 30-денної пробної версії ви налаштували та запустили Qomanda, поки ваша попередня система не працює. Бронювання, які ви вже мали, обслуговуються там, де вони були; нові надходять через ваш новий двигун. Коли старий календар спорожняється, ви скасуєте, і все.
Перекривання – це ваша мережа безпеки: ви проводите свою найбільш завантажену суботу з Qomanda у виробництві, а стара система все ще ввімкнена. Якщо щось у вашій роботі потребує налагодження, ви побачите це, маючи вільний простір, а не в п’ятницю о дев’ятій, коли повний зал.
А оскільки під час випробування картка не вимагається, накладення вам нічого не коштує. Почніть сьогодні та вирішіть через 30 днів, маючи перед собою власні послуги, а не демонстрацію.
CSV, який у вас уже є, підійде.
Точний формат не потрібен: підійде будь-який CSV з одним рядком на клієнта та рядком заголовка зверху. Qomanda використовує ім’я, телефон, електронну пошту та, якщо є, мову та відвідування.
Дві деталі, які позбавлять вас проблем: телефонні номери з міжнародним префіксом (+34…) і файл, збережений як UTF-8, який запобігає розбиттю наголосів і ñ. Якщо експорт виходить із Excel, збережіть його як "CSV UTF-8", і все готово.
Коли ви завантажуєте його, ви бачите підсумок перед підтвердженням: скільки клієнтів приходить і які повтори об’єднуються в єдиний профіль. Якщо щось не так, виправте CSV та завантажте знову. Нічого не написано, поки ви не скажете.
Ваші дані надходять — і виходять — коли завгодно.
Коли ви переміщуєте клієнтську базу з однієї системи в іншу, ви залишаєтесь контролером даних; програмним забезпеченням є процесор. На практиці це означає дві речі: ви можете взяти їх із собою, і ви збережете ті самі зобов’язання, які ви мали завжди (інформування людей, обробка відмов, не використання даних для речей, для яких вони не призначені).
У Qomanda кожен профіль клієнта має опцію видалення даних, доступ обмежено для кожного облікового запису ресторану, і ви можете повторно експортувати свою базу, коли забажаєте. У день, коли ви хочете піти, ви виходите зі своїми даними точно так само, як і входили: без блокування, без заручників.
З конкретних питань відповідності ваш консультант із захисту даних має останнє слово.
Повна міграція за сім кроків.
- 01
Експортуйте клієнтів із поточної системи
Шукайте опцію експорту або завантаження клієнтів на своїй інформаційній панелі та запитайте CSV. Якщо ви не можете його знайти, надішліть електронного листа своєму постачальнику та попросіть його: підтвердьте поля експорту, дозволи та умови у свого постачальника. Зробіть це перед тим, як щось скасовувати.
- 02
Швидко перевірте файл
Відкрийте його та перевірте три речі: є рядок заголовка, номери телефонів містять префікс (+34…) і правильно відображаються наголоси. Якщо ви бачите непарні символи, збережіть його знову як "CSV UTF-8".
- 03
Створіть свій обліковий запис Qomanda
Реєстрація займає кілька хвилин, а під час 30-денної пробної версії картка не вимагається. Поки що не скасовуйте свою попередню систему: ви використовуватимете її під час перекриття.
- 04
Завантажте CSV з CRM › Клієнти › Імпорт
Перетягніть файл і подивіться результат, перш ніж підтвердити: скільки клієнтів надходить і які повтори об’єднуються. Підтвердьте, і ваш CRM почнеться повністю, з історією відвідувань кожного гостя.
- 05
Налаштуйте свій план поверху та послуги
Намалюйте свої столи та зони та встановіть послуги, потужності та середню тривалість. Це та частина, яку експорт не має, і це робота після обіду; якщо вам подобається, ми зробимо це з вами.
- 06
Вставте систему бронювання на свій веб-сайт
Вставте один рядок коду на свій сайт, і нові бронювання потраплять прямо на вашу панель 39 мовами та без комісії за обкладинку. З цього моменту кожне пряме бронювання – це маржа, яка залишається з вами.
- 07
Накладання на кілька днів і скасування, коли нічого не залишиться
Обслуговуйте бронювання, які ви вже мали в старій системі, і дозвольте новим надходити через Qomanda. Коли старий календар спорожніє, ви скасуєте. Ні холодних стрибків, ні переляків.
CoverManager® є торговою маркою її власника; ми не пов'язані. Параметри експорту кожної системи залежать від її постачальника.
Перед тим, як зробити крок.
Про що ресторани, які думають про перехід, зазвичай запитують нас. Без дрібного шрифту.
Так. Qomanda імпортує клієнтів із CSV, стандартного формату експорту систем бронювання, включаючи CoverManager. Ви надсилаєте запит на експорт у свого поточного постачальника, завантажуєте його з CRM › Клієнти › Імпортуйте та зберігайте імена, телефони, електронні адреси та історію відвідувань із уже об’єднаними дублікатами.
Заповніть свою кімнату.Решту ми беремо на себе.
Ми перемістимо ваших гостей і ваш план поверху разом з вами та залишимося до презентації. Ви запускаєте службу; програмне забезпечення за наш рахунок.
49 євро/місяць · без комісії · 30 днів безкоштовно · скасувати будь-коли