Импортирайте своите CoverManager гости, без да губите нито една история.
Вашата клиентска база идва с вас. Експортирате CSV от текущата си система, плъзгате го в Qomanda и запазвате името, телефона, имейла и историята на посещенията на всеки гост, обединените дубликати и резюмето пред вас, преди да потвърдите. Междувременно старата ви система продължава да работи и 30-дневният пробен период не изисква карта: превключването не ви струва нищо до деня, в който решите да останете.
Вашите клиенти са ваши. Извадете ги днес.
Клиентската база на вашия ресторант е ваша, а не на вашия доставчик на софтуер и трябва да потвърдите с вашия доставчик кои данни можете да експортирате и в какъв формат.
Потърсете опцията за експортиране на клиенти в текущото си табло. Ако не е там, изпратете имейл на вашия доставчик и го поискайте: потвърдете кои полета, разрешения и условия се прилагат за експортирането.
Направете го преди да отмените нещо. Първо архивирайте на вашия компютър, анулирания след това. След като CSV бъде изтеглен, трудната част от миграцията вече е направена.
Вашият CRM пристига с памет и вашият под е поставен следобед.
Идва с вас: вашата клиентска база с име, телефон, имейл и език, плюс каквато и да е история на посещенията, която експортирането носи — колко пъти е идвал всеки гост и кога. Това е, което прави първата ви услуга на Qomanda да знае кой е редовен и кой идва за първи път.
Свежи: етажният план, услугите и капацитета и шаблоните за съобщения. Това е следобедна работа и в крайна сметка стаята ви е нарисувана такава, каквато е в действителност днес, вместо да влачите петгодишна настройка. Ако желаете, ние го изграждаме с вас.
Резервациите, които вече имате, продължават да се обслужват в текущата ви система, докато не се изчерпят. За това е припокриването и точно това следва.
Пуснете и двете системи за 30 дни и платете за едната.
Превключване, което върви добре, никога не е студен скок: това е припокриване.
По време на 30-дневния пробен период имате Qomanda, настроени и работещи, докато предишната ви система остава жива. Резервациите, които вече сте имали, се обслужват там, където са били; нови влизат през новия ви двигател. Когато старият календар се изпразни, отменяте и това е.
Припокриването е вашата предпазна мрежа: провеждате най-натоварената си събота с Qomanda в производство и старата система все още е включена. Ако нещо във вашата работа има нужда от коригиране, вие го виждате с свободно място, а не в петък в девет с пълна зала.
И тъй като пробният период не изисква карта, припокриването не ви струва нищо. Започнете днес и решете след 30 дни със собствените си услуги пред вас, а не с демонстрация.
CSV, който вече имате, ще свърши работа.
Не се нуждае от точен формат: всеки CSV с един ред на клиент и заглавен ред отгоре ще свърши работа. Qomanda използва име, телефон, имейл и, ако има такъв, език и посещения.
Две подробности, които ви спестяват проблеми: телефонни номера с международен префикс (+34…) и файлът, записан като UTF-8, което предпазва ударенията и ñ от разбиване. Ако експортирането идва от Excel, запазете го като "CSV UTF-8" и сте готови.
Когато го качите, виждате резюмето, преди да потвърдите: колко клиенти идват и кои повторения се обединяват в един профил. Ако нещо не е наред, поправете CSV и качете отново. Нищо не се пише, докато ти не кажеш.
Вашите данни влизат — и излизат — когато пожелаете.
Когато преместите клиентска база от една система в друга, вие оставате администратор на данни; софтуерът е процесорът. На практика това означава две неща: можете да го вземете със себе си и запазвате същите задължения, които винаги сте имали (информиране на хората, обработка на откази, неизползване на данните за неща, за които не са били предназначени).
В Qomanda всеки клиентски профил има своя опция за изтриване на данни, достъпът е ограничен за акаунт в ресторант и можете да реекспортирате базата си, когато пожелаете. В деня, в който искате да напуснете, излизате с данните си точно както сте влезли: без блокиране, без заложници.
За конкретни въпроси относно съответствието, вашият съветник по защита на данните има последната дума.
Пълната миграция, в седем стъпки.
- 01
Експортирайте клиентите си от текущата си система
Потърсете опцията за експортиране или изтегляне на клиенти в таблото си за управление и поискайте CSV. Ако не можете да го намерите, изпратете имейл на вашия доставчик и го поискайте: потвърдете полетата за експортиране, разрешенията и условията с вашия доставчик. Направете това, преди да отмените нещо.
- 02
Проверете бързо файла
Отворете го и проверете три неща: има заглавен ред, телефонните номера носят префикс (+34…) и ударенията се показват правилно. Ако видите странни знаци, запазете го отново като "CSV UTF-8".
- 03
Създайте своя Qomanda акаунт
Регистрирането отнема няколко минути и 30-дневният пробен период не изисква карта. Все още не отменяйте предишната си система: ще я използвате по време на припокриването.
- 04
Качете CSV от CRM › Клиенти › Импортиране
Плъзнете файла и вижте резултата, преди да потвърдите: колко клиенти идват и кои повторения се обединяват. Потвърдете и вашето CRM започва пълно, с хронология на посещенията на всеки гост.
- 05
Настройте своя етажен план и услуги
Начертайте вашите маси и зони и задайте услуги, капацитет и средна продължителност. Това е частта, която износът не носи и е следобедна работа; ако желаете, ние го правим с вас.
- 06
Вградете системата за резервации на вашия уебсайт
Поставете един ред код във вашия сайт и новите резервации се приземяват направо в панела ви, на 39 езика и без комисионна за всяка корица. От този момент всяка директна резервация е марж, който остава за вас.
- 07
Припокриване за няколко дни и анулиране, когато не е останало нищо
Обслужвайте резервациите, които вече сте имали в старата система, и оставете новите да дойдат през Qomanda. Когато старият календар се изпразни, вие отменяте. Без студени скокове, без уплахи.
CoverManager® е търговска марка на своя собственик; ние не сме свързани. Опциите за експортиране на всяка система зависят от нейния доставчик.
Преди да направите хода.
Какво обикновено ни питат ресторантите, които мислят за смяна. Без дребен шрифт.
Да. Qomanda импортира клиенти от CSV, стандартният формат на системите за резервации, експортиран към CoverManager, включително. Заявявате експортиране от текущия си доставчик, качвате го от CRM › Клиенти › Импортирайте и запазвайте имена, телефони, имейли и хронология на посещенията, с вече обединени дубликати.
Напълнете стаята си.Ние се занимаваме с останалото.
Ние преместваме вашите гости и вашия етажен план с вас и оставаме по време на представянето. Вие управлявате услугата; софтуерът е за наша сметка.
49€/месец · без такси · 30 дни безплатно · анулиране по всяко време