Импортируйте гостей CoverManager, не теряя ни единой истории.
Ваша клиентская база всегда с вами. Вы экспортируете CSV из своей текущей системы, перетаскиваете его в Qomanda и сохраняете имя, телефон, адрес электронной почты и историю посещений каждого гостя, объединяя дубликаты и сводную информацию перед вами, прежде чем вы подтвердите. Тем временем ваша старая система продолжает работать, а 30-дневная пробная версия не требует карты: переход вам ничего не будет стоить до того дня, когда вы решите остаться.
Ваши клиенты — ваши. Вытащите их сегодня.
Клиентская база вашего ресторана принадлежит вам, а не поставщику программного обеспечения, и вам следует уточнить у своего поставщика, какие данные вы можете экспортировать и в каком формате.
Найдите опцию «Экспорт клиентов» на вашей текущей панели управления. Если его там нет, отправьте электронное письмо своему провайдеру и попросите его: подтвердите, какие поля, разрешения и условия применяются к экспорту.
Сделайте это прежде что-либо отменять. Сначала сохраните файл на своем компьютере, а потом отмените. После загрузки CSV сложная часть миграции уже завершена.
Ваш CRM прибудет с памятью, и ваш пол будет установлен во второй половине дня.
Идет с вами: ваша клиентская база с именем, телефоном, адресом электронной почты и языком, а также любая история посещений, которую содержит экспорт — сколько раз и когда приходил каждый гость. Вот что позволяет вам с самого первого обслуживания на Qomanda узнать, кто постоянный клиент, а кто заходит впервые.
Построено заново: план этажа, услуги и возможности, а также шаблоны сообщений. Это дневная работа, и в итоге ваша комната будет нарисована такой, какая она есть на самом деле сегодня, вместо того, чтобы тащить за собой установку пятилетней давности. Если хотите, мы построим его вместе с вами.
Бронирования, которые у вас уже есть, продолжают обслуживаться в вашей текущей системе, пока они не закончатся. Вот для чего нужно перекрытие, и это именно то, что будет дальше.
Запустите обе системы на 30 дней и заплатите за одну.
Хорошее переключение — это не холодный прыжок: это перекрытие.
В течение 30-дневного пробного периода вы настроите и заработаете Qomanda, пока ваша предыдущая система остается работоспособной. Заказы, которые у вас уже были, обслуживаются там, где они были; новые приходят через ваш новый двигатель. Когда старый календарь опустеет, отмените и все.
Перекрытие — это ваша страховка: вы проводите свою самую загруженную субботу с Qomanda в производстве, а старая система все еще включена. Если что-то в вашей работе нуждается в корректировке, вы увидите это с запасом места, а не в пятницу в девять при полном зале.
А поскольку в пробной версии карта не требуется, перекрытие вам ничего не стоит. Начните сегодня и примите решение через 30 дней, имея перед собой собственные услуги, а не демо-версию.
Подойдет уже имеющийся у вас CSV.
Точный формат не требуется: подойдет любой CSV с одной строкой на каждого клиента и строкой заголовка сверху. Qomanda использует имя, телефон, адрес электронной почты и, если есть, язык и посещения.
Две детали, которые избавят вас от хлопот: номера телефонов с международным префиксом (+34…) и файл, сохраненный в формате UTF-8, который сохраняет акценты и ñ от поломки. Если экспорт выполнен из Excel, сохраните его как «CSV UTF-8», и все готово.
При загрузке вы видите сводку перед подтверждением: сколько клиентов приходит и какие повторы объединяются в один профиль. Если что-то не так, исправьте CSV и загрузите заново. Ничего не будет написано, пока вы этого не скажете.
Ваши данные приходят и уходят когда захотите.
Когда вы перемещаете клиентскую базу из одной системы в другую, вы остаетесь контролером данных; программное обеспечение - это процессор. На практике это означает две вещи: вы можете взять их с собой и сохранить те же обязательства, которые были у вас всегда (информирование людей, обработка отказов, неиспользование данных для целей, для которых они не предназначены).
В Qomanda каждый профиль клиента имеет возможность удаления данных, доступ ограничен для каждой учетной записи ресторана, и вы можете повторно экспортировать свою базу в любое время. В тот день, когда вы захотите уйти, вы выйдете со своими данными точно так же, как и вошли: ни блокировки, ни заложников.
По конкретным вопросам соответствия последнее слово остается за вашим консультантом по защите данных.
Полная миграция за семь шагов.
- 01
Экспортируйте своих клиентов из текущей системы.
Найдите опцию экспорта или загрузки клиентов на своей панели управления и запросите CSV. Если вы не можете его найти, отправьте электронное письмо своему провайдеру и запросите его: подтвердите поля экспорта, разрешения и условия у своего провайдера. Сделайте это, прежде чем что-либо отменять.
- 02
Быстро проверьте файл.
Откройте его и проверьте три вещи: есть строка заголовка, номера телефонов имеют префикс (+34…) и акценты отображаются правильно. Если вы видите странные символы, сохраните его снова как «CSV UTF-8».
- 03
Создайте свою учетную запись Qomanda
Регистрация занимает несколько минут, а в 30-дневной пробной версии карта не требуется. Пока не отменяйте предыдущую систему: вы будете использовать ее во время перекрытия.
- 04
Загрузить CSV из CRM › Клиенты › Импорт
Перетащите файл и посмотрите результат, прежде чем подтвердить: сколько клиентов пришло и какие повторы будут объединены. Подтвердите, и ваш CRM загрузится полностью, с историей посещений каждого гостя.
- 05
Настройте план этажа и услуги.
Нарисуйте свои таблицы и зоны и установите услуги, мощность и среднюю продолжительность. Это та часть, которую экспорт не несет, и это работа после обеда; если хочешь, мы сделаем это с тобой.
- 06
Встройте систему бронирования на свой сайт.
Вставьте одну строку кода на свой сайт, и новые бронирования появятся прямо на вашей панели на 39 языках и без комиссии за каждое покрытие. С этого момента каждое прямое бронирование — это маржа, которая остается за вами.
- 07
Наложить несколько дней и отменить, когда ничего не останется
Обслуживайте заказы, которые у вас уже были в старой системе, и пропускайте новые Qomanda. Когда старый календарь опустеет, вы отмените подписку. Никаких холодных прыжков, никаких страхов.
CoverManager® является товарным знаком владельца; мы не аффилированы. Параметры экспорта каждой системы зависят от ее поставщика.
Прежде чем сделать ход.
Какие вопросы нас обычно спрашивают рестораны, планирующие переход? Никакого мелкого шрифта.
Да. Qomanda импортирует клиентов из CSV, в который экспортируются системы бронирования стандартного формата, включая CoverManager. Вы запрашиваете экспорт у своего текущего провайдера, загружаете его из CRM › Клиенты › Импортируйте и сохраняете имена, телефоны, электронные письма и историю посещений с уже объединенными дубликатами.
Заполните свою комнату.Остальное мы возьмем на себя.
Мы перенесем ваших гостей и ваш план этажа вместе с вами и останемся до запуска. Вы запускаете службу; программное обеспечение лежит на нас.
49 евро в месяц · без комиссий · 30 дней бесплатно · отмена в любое время