Importa i tuoi ospiti CoverManager senza perdere una sola cronologia.
La tua base clienti viene con te. Esporti un CSV dal tuo sistema attuale, lo trascini in Qomanda e mantieni il nome, il telefono, l'e-mail e la cronologia delle visite di ogni ospite, i duplicati uniti e il riepilogo davanti a te prima di confermare. Intanto il tuo vecchio sistema continua a funzionare, e la prova di 30 giorni non richiede alcuna carta: cambiare non ti costa nulla fino al giorno in cui decidi di restare.
I tuoi clienti sono tuoi. Tirateli fuori oggi.
La base clienti del tuo ristorante è tua, non del tuo fornitore di software, e dovresti confermare con il tuo fornitore quali dati puoi esportare e in quale formato.
Cerca l'opzione Esporta clienti nella dashboard attuale. Se non è presente, invia un'e-mail al tuo provider e richiedilo: conferma quali campi, autorizzazioni e termini si applicano all'esportazione.
Fallo prima di cancellare qualsiasi cosa. Prima il file sul tuo computer, poi le cancellazioni. Una volta scaricato CSV, la parte difficile della migrazione è già completata.
Il tuo CRM arriva con la memoria e il tuo pavimento è allestito in un pomeriggio.
Viene con te: la tua base clienti con nome, telefono, e-mail e lingua, oltre alla cronologia delle visite trasportata dall'esportazione: quante volte ciascun ospite è venuto e quando. Questo è ciò che fa sì che il tuo primo servizio su Qomanda sappia chi è un cliente abituale e chi entra per la prima volta.
Costruito fresco: la planimetria, i servizi e le capacità e i modelli di messaggio. È un pomeriggio di lavoro e ti ritrovi con la tua stanza disegnata come è oggi invece di trascinarti dietro una configurazione vecchia di cinque anni. Se vuoi, lo costruiamo insieme a te.
Le prenotazioni che hai già continuano a essere servite nel tuo sistema attuale finché non si esauriscono. Ecco a cosa serve la sovrapposizione, ed è esattamente ciò che verrà dopo.
Esegui entrambi i sistemi per 30 giorni e pagane uno.
Uno switch che va bene non è mai un salto a freddo: è una sovrapposizione.
Durante il periodo di prova di 30 giorni avrai Qomanda configurati e funzionanti mentre il tuo sistema precedente rimane attivo. Le prenotazioni già effettuate vengono servite dove si trovavano; quelli nuovi arrivano attraverso il tuo nuovo motore. Quando il vecchio calendario si svuota, lo annulli e basta.
La sovrapposizione è la tua rete di sicurezza: corri il tuo sabato più impegnativo con Qomanda in produzione e il vecchio sistema ancora acceso. Se qualcosa nella tua attività ha bisogno di essere aggiustato, lo vedi con spazio libero, non un venerdì alle nove con il tutto esaurito.
E poiché la prova non richiede alcuna tessera, la sovrapposizione non ti costa nulla. Inizia oggi e decidi in 30 giorni con i tuoi servizi davanti a te, non con una demo.
Il CSV che hai già andrà bene.
Non ha bisogno di un formato esatto: andrà bene qualsiasi CSV con una riga per cliente e una riga di intestazione in alto. Qomanda utilizza nome, telefono, email e, se presente, lingua e visite.
Due dettagli che ti risparmiano problemi: i numeri di telefono con prefisso internazionale (+34…) e il file salvato come UTF-8, che è ciò che impedisce agli accenti e alla ñ di rompersi. Se l'esportazione esce da Excel, salvala come "CSV UTF-8" e sei a posto.
Quando lo carichi vedi il riepilogo prima della conferma: quanti clienti entrano e quali ripetizioni vengono accorpati in un unico profilo. Se qualcosa non va, correggi CSV e carica di nuovo. Niente è scritto finché non lo dici tu.
I tuoi dati entrano ed escono quando vuoi.
Quando sposti una base clienti da un sistema all'altro rimani titolare del trattamento; il software è il processore. In pratica ciò significa due cose: puoi portarlo con te e mantenere gli stessi obblighi che hai sempre avuto (informare le persone, gestire le rinunce, non utilizzare i dati per scopi a cui non erano destinati).
In Qomanda ogni profilo cliente ha la sua opzione di cancellazione dei dati, l'accesso è limitato per account ristorante e puoi riesportare la tua base quando vuoi. Il giorno in cui vuoi partire, esci con i tuoi dati esattamente come sei entrato: senza lock-in, senza ostaggi.
Per questioni specifiche di conformità, il vostro consulente per la protezione dei dati ha l'ultima parola.
La migrazione completa, in sette passaggi.
- 01
Esporta i tuoi clienti dal tuo sistema attuale
Cerca l'opzione di esportazione o download dei clienti nella tua dashboard e richiedi un CSV. Se non riesci a trovarlo, invia un'e-mail al tuo provider e richiedilo: conferma i campi, i permessi e i termini di esportazione con il tuo provider. Fallo prima di cancellare qualsiasi cosa.
- 02
Dai un rapido controllo al file
Aprilo e controlla tre cose: c'è una riga di intestazione, i numeri di telefono hanno un prefisso (+34…) e gli accenti vengono visualizzati correttamente. Se vedi caratteri strani, salvali di nuovo come "CSV UTF-8".
- 03
Crea il tuo account Qomanda
La registrazione richiede pochi minuti e la prova di 30 giorni non richiede alcuna carta. Non cancellare ancora il tuo sistema precedente: lo utilizzerai durante la sovrapposizione.
- 04
Carica il CSV da CRM › Clienti › Importa
Trascina il file e guarda il risultato prima di confermare: quanti clienti entrano e quali ripetizioni vengono unite. Conferma e il tuo CRM inizierà completo, con la cronologia delle visite di ogni ospite.
- 05
Imposta la tua planimetria e i tuoi servizi
Disegna le tue tabelle e zone e imposta servizi, capacità e durata media. Questa è la parte che l'esportazione non porta con sé, ed è il lavoro di un pomeriggio; se vuoi, lo facciamo con te.
- 06
Incorpora il motore di prenotazione sul tuo sito web
Incolla una riga di codice nel tuo sito e le nuove prenotazioni arriveranno direttamente nel tuo pannello, in 39 lingue e senza commissioni per copertina. Da quel momento ogni prenotazione diretta è un margine che resta con te.
- 07
Si sovrappongono per alcuni giorni e si annullano quando non rimane più nulla
Servi le prenotazioni che avevi già nel vecchio sistema e lascia che ne arrivino di nuove Qomanda. Quando il vecchio calendario si svuota, lo annulli. Nessun salto di freddo, nessuno spavento.
CoverManager® è un marchio del suo proprietario; non siamo affiliati. Le opzioni di esportazione di ciascun sistema dipendono dal relativo fornitore.
Prima di fare il trasloco.
Cosa ci chiedono solitamente i ristoranti che pensano di cambiare. Nessuna stampa fine.
Sì. Qomanda importa i clienti da un CSV, il formato standard di esportazione dei sistemi di prenotazione, CoverManager incluso. Richiedi l'esportazione dal tuo attuale fornitore, caricala da CRM › Clienti › Importa e conserva nomi, telefoni, e-mail e cronologia delle visite, con i duplicati già uniti.
Riempi la tua stanza.Ci occupiamo del resto.
Portiamo con te i tuoi ospiti e la tua planimetria e restiamo presenti durante il lancio. Gestisci il servizio; il software lo offriamo noi.
€49/mese · nessuna commissione · 30 giorni gratuiti · annulla in qualsiasi momento