Миграција

Увезете ги вашите CoverManager гости без да изгубите ниту една историја.

Вашата база на клиенти доаѓа со вас. Извезувате CSV од вашиот тековен систем, влечете го во Qomanda и чувајте го името, телефонот, е-поштата и историјата на посети на секој гостин, споените дупликати и резимето пред вас пред да потврдите. Во меѓувреме, вашиот стар систем продолжува да работи, а пробниот период од 30 дена бара да нема картичка: префрлањето не ве чини ништо до денот кога ќе одлучите да останете.

Ваши податоци

Вашите клиенти се ваши. Извадете ги денес.

Базата на клиенти на вашиот ресторан е ваша, а не на вашиот добавувач на софтвер и треба да потврдите со вашиот провајдер кои податоци можете да ги извезете и во кој формат.

Побарајте ја опцијата клиенти за извоз во вашата тековна контролна табла. Ако го нема, испратете е-пошта до вашиот добавувач и побарајте го: потврдете кои полиња, дозволи и услови важат за извозот.

Направете го тоа пред да откажете било што. Прво податотека на вашиот компјутер, а потоа откажувања. Откако ќе се преземе CSV, тешкиот дел од миграцијата е веќе завршен.

Што земате

Вашиот CRM пристигнува со меморија и вашиот под е поставен во попладневните часови.

Доаѓа со вас: вашата база на клиенти со име, телефон, е-пошта и јазик, плус каква било историја на посети што ја носи извозот — колку пати дошол секој гостин и кога. Тоа е она што го прави вашиот прв сервис на Qomanda да знае кој е редовен и кој влегува за прв пат.

Свежо изградено: планот на подот, услугите и капацитетите и шаблоните за пораки. Тоа е попладневна работа, а вие завршувате со вашата соба нацртана онака како што всушност е денес наместо да се влечете по поставувањето старо пет години. Ако сакате, ние го градиме со вас.

Резервациите што веќе ги имате продолжуваат да се опслужуваат во вашиот сегашен систем додека не истечат. За тоа служи преклопувањето, и тоа е токму она што следува.

Без ризик

Стартувај ги двата система 30 дена и плати за еден.

Прекинувач што оди добро никогаш не е ладен скок: тоа е преклопување.

За време на 30-дневниот пробен период, имате поставено Qomanda и работи додека вашиот претходен систем останува жив. Резервациите што веќе сте ги имале се служат таму каде што биле; нови доаѓаат преку вашиот нов мотор. Кога ќе се испразни стариот календар откажуваш и толку.

Преклопувањето е вашата безбедносна мрежа: ја извршувате вашата најпрометна сабота со Qomanda во производство и стариот систем сè уште вклучен. Ако нешто во вашата работа треба да се приспособи, го гледате без простор, а не во петок во девет со полна куќа.

И бидејќи пробниот период бара без картичка, преклопувањето не ве чини ништо. Започнете денес и одлучете за 30 дена со вашите сопствени услуги пред вас, а не со демо.

Датотеката

CSV што веќе го имате ќе го направи.

Нема потреба од точен формат: секој CSV со еден ред по клиент и ред со заглавие на врвот ќе биде добар. Qomanda користи име, телефон, е-пошта и, доколку е присутен, јазик и посети.

Два детали што ви заштедуваат неволја: телефонски броеви со меѓународен префикс (+34…) и датотеката зачувана како UTF-8, што ги спречува акцентите и ñ да се скршат. Ако извозот излезе од Excel, зачувајте го како „CSV UTF-8“ и сте подготвени.

Кога ќе го поставите, го гледате резимето пред да потврдите: колку клиенти доаѓаат и кои повторувања се спојуваат во еден профил. Ако нешто не е исклучено, поправете го CSV и поставете повторно. Ништо не се пишува додека не го кажеш тоа.

GDPR

Вашите податоци влегуваат — и излегуваат — секогаш кога сакате.

Кога ја преместувате базата на клиенти од еден систем во друг, вие останувате контролор на податоци; софтверот е процесорот. Во пракса тоа значи две работи: можете да го понесете со себе и да ги задржите истите обврски што секогаш ги имавте (информирање на луѓето, справување со откажување, некористење на податоците за работи за кои не биле наменети).

Во Qomanda секој профил на клиент има своја опција за бришење податоци, пристапот е ограничен по сметка во ресторанот и можете да ја реекспортирате вашата база кога сакате. Денот кога сакате да заминете, излегувате со вашите податоци токму онака како што влеговте: без заклучување, без заложници.

За конкретни прашања за усогласеност, последниот збор го има вашиот советник за заштита на податоци.

Чекор по чекор

Целосна миграција, во седум чекори.

  1. 01

    Извезете ги вашите клиенти од вашиот сегашен систем

    Побарајте ја опцијата за извоз или преземање клиенти во вашата контролна табла и побарајте CSV. Ако не можете да го најдете, испратете е-пошта на вашиот добавувач и побарајте го: потврдете ги полињата за извоз, дозволите и условите со вашиот провајдер. Направете го ова пред да откажете било што.

  2. 02

    Направете брза проверка на датотеката

    Отворете го и проверете три работи: има ред со заглавие, телефонските броеви имаат префикс (+34…) и акцентите се прикажуваат правилно. Ако гледате непарни знаци, зачувајте го повторно како „CSV UTF-8“.

  3. 03

    Креирајте ја вашата Qomanda сметка

    Регистрирањето трае неколку минути и 30-дневниот пробен период бара да нема картичка. Сè уште не го откажувајте претходниот систем: ќе го користите за време на преклопувањето.

  4. 04

    Поставете го CSV од CRM › Клиенти › Увоз

    Повлечете ја датотеката и видете го резултатот пред да потврдите: колку клиенти доаѓаат и кои повторувања се спојуваат. Потврдете и вашиот CRM ќе започне полна, со историјата на посети на секој гостин.

  5. 05

    Поставете план и услуги

    Нацртајте ги вашите табели и зони и поставете услуги, капацитети и просечно времетраење. Ова е делот што извозот не го носи, а тоа е попладневна работа; ако сакате, го правиме тоа со вас.

  6. 06

    Вградете го моторот за резервации на вашата веб-локација

    Залепете една линија код на вашиот сајт и новите резервации ќе паднат директно во вашиот панел, на 39 јазици и без провизија за покритие. Од тој момент секоја директна резервација е маржа која останува со вас.

  7. 07

    Преклопувајте се неколку дена и откажете кога нема ништо

    Послужете ги резервациите што веќе ги имате во стариот систем и дозволете нови да дојдат преку Qomanda. Кога стариот календар ќе се испразни, вие откажувате. Без ладни скокови, без стравови.

CoverManager® е заштитен знак на неговиот сопственик; ние не сме поврзани. Опциите за извоз на секој систем зависат од неговиот провајдер.

Прашања

Пред да го направите потегот.

Обично нѐ прашуваат рестораните што размислуваат да се префрлат. Без фини букви.

Да. Qomanda увезува клиенти од CSV, системите за резервации со стандарден формат извезуваат во, вклучено CoverManager. Барате извоз од вашиот тековен провајдер, го поставувате од CRM › Клиенти › Увезете и чувајте имиња, телефони, е-пошта и историја на посети, со веќе споени дупликати.

Започнете денес

Пополнете ја вашата соба.Ние се справуваме со останатото.

Ги преместуваме вашите гости и вашиот план на кат заедно со вас и остануваме до лансирањето. Ја извршувате услугата; софтверот е на нас.

€49/месечно · без такси · 30 дена бесплатно · откажете во секое време