Privacybeleid

Gegevensbeheerder

ALTURE DIGITAL SL (Alture), Spanje. U kunt ons bereiken op hola@qomanda.es.

Welke gegevens wij verwerken

Browsergegevens: minimale technische informatie (zoals uw taalvoorkeur of essentiële cookies) die nodig is om de website correct te laten werken.

Gegevens die u verstrekt: als u ons een e-mail stuurt of zich aanmeldt in de app (app.qomanda.es), verwerken wij de gegevens die u ons verstrekt (bijvoorbeeld naam en e-mailadres) om uw verzoek af te handelen of uw account in te stellen.

Alleen als u advertentiemetingen accepteert, bewaren we Google advertentieklik-ID's en koppelen deze aan de voltooide registratie van uw restaurant en het eerste betaalde abonnement. Informatie die naar Google wordt verzonden, omvat de klik-ID, datum, bedrag en een conversie-ID die duplicaten voorkomt; het bevat geen gegevens van gasten, e-mailadressen of telefoonnummers.

Doel en rechtsgrondslag

We gebruiken uw gegevens om de service te verlenen, op uw vragen te reageren en de site veilig te houden. De wettelijke basis is de uitvoering van uw verzoek of een contract, uw toestemming, indien van toepassing, en ons legitieme belang bij het exploiteren en beschermen van de site.

Optionele bezoekstatistieken en advertentiemetingen zijn gebaseerd op uw toestemming. U kunt ze afzonderlijk afwijzen of uw toestemming intrekken via de Privacy-instellingen, zonder dat dit gevolgen heeft voor de service. Wij gebruiken deze gegevens niet voor gepersonaliseerde advertenties.

Bewaren

We bewaren gegevens zo lang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

We onthouden uw privacykeuzes gedurende 180 dagen. Toeschrijving van advertentieklikken en gerelateerde conversies worden tot 90 dagen na de klik bewaard. Als u de toestemming intrekt, wordt de openstaande toeschrijving die verband houdt met uw keuze verwijderd; intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen en verwijdert met terugwerkende kracht reeds gegenereerde verzamelde rapporten.

Ontvangers

We vertrouwen op technologieleveranciers die ons helpen bij onze bedrijfsvoering (bijvoorbeeld hosting en e-mailbezorging), altijd met passende waarborgen. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

Met uw toestemming gebruiken we Umami en Vercel voor bezoekstatistieken en Google Advertenties, geleverd in de Europese Economische Ruimte door Google Ireland Limited, voor advertentiemeting. Deze aanbieders kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte onder hun voorwaarden voor gegevensbescherming en toepasselijke waarborgen, zoals adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen. Zie het privacybeleid van elke provider voor hun verwerking en uw keuzes.

De gegevens van uw gasten in de app

Wanneer u Qomanda als restaurant gebruikt, bent u de beheerder van de gegevens van uw gasten en treedt Alture op als verwerker, op grond van de bijbehorende gegevensverwerkingsovereenkomst.

Uw rechten

U kunt uw recht op toegang, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking en portabiliteit uitoefenen door te schrijven naar hola@qomanda.es. U kunt ook een klacht indienen bij het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming (AEPD).