Política de privacidade

Controlador de dados

ALTURE DIGITAL SL (Alture), Espanha. Você pode entrar em contato conosco em hola@qomanda.es.

Quais dados processamos

Dados de navegação: informações técnicas mínimas (como sua preferência de idioma ou cookies essenciais) necessárias para que o site funcione corretamente.

Dados que você nos fornece: se você nos enviar um e-mail ou se inscrever no aplicativo (app.qomanda.es), processamos os dados que você nos fornece (por exemplo, nome e e-mail) para atender sua solicitação ou configurar sua conta.

Somente se você aceitar a medição de publicidade, reteremos Google identificadores de cliques em anúncios e os associaremos ao registro concluído e à primeira assinatura paga do seu restaurante. As informações enviadas para Google incluem o identificador de clique, data, valor e um identificador de conversão que evita duplicatas; não inclui dados, endereços de e-mail ou números de telefone dos clientes.

Objetivo e base legal

Usamos seus dados para fornecer o serviço, responder às suas dúvidas e manter o site seguro. A base legal é a execução do seu pedido ou contrato, o seu consentimento, quando aplicável, e o nosso interesse legítimo em operar e proteger o site.

As estatísticas de visitas opcionais e a medição de publicidade baseiam-se no seu consentimento. Você pode rejeitá-los separadamente ou retirar o consentimento usando as configurações de privacidade sem afetar o serviço. Não utilizamos estes dados para publicidade personalizada.

Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos e para cumprir as nossas obrigações legais.

Lembramos suas escolhas de privacidade por 180 dias. A atribuição de clique no anúncio e as conversões relacionadas são retidas por até 90 dias após o clique. A retirada do consentimento remove a atribuição pendente associada à sua escolha; a retirada não afeta a legalidade do processamento anterior nem apaga retroativamente os relatórios agregados já gerados.

Destinatários

Contamos com fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar (por exemplo, hospedagem e entrega de e-mail), sempre com as devidas salvaguardas. Não vendemos seus dados a terceiros.

Com o seu consentimento, utilizamos Umami e Vercel para estatísticas de visitas e Google Ads, fornecidos no Espaço Económico Europeu pela Google Ireland Limited, para medição de publicidade. Estes fornecedores podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu ao abrigo dos seus termos de proteção de dados e salvaguardas aplicáveis, tais como decisões de adequação ou cláusulas contratuais padrão. Consulte a política de privacidade de cada provedor para seu processamento e suas escolhas.

Dados dos seus convidados no aplicativo

Quando você utiliza o Qomanda como restaurante, você é o controlador dos dados dos seus hóspedes e o Alture atua como processador, nos termos do contrato de processamento de dados correspondente.

Seus direitos

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, restrição e portabilidade escrevendo para hola@qomanda.es. Você também pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).