Ռեստորանի ամրագրման բառարան
Հատակի բառապաշարը, որը բացատրվում է երկու նախադասությամբ և իսպանական շուկայի թվերով. ինչ է չցուցադրվելը և ինչ արժե ձեզ համար, ինչպես է ձեր ամրագրման շարժիչը տարբերվում պորտալից, որը գանձում է մեկ ճաշարանի համար, և ինչու է ավանդը ամենաուժեղ լծակը դատարկ սեղանների դեմ: Կարդացեք այն, որպեսզի ավելի լավ որոշեք և դադարեք վճարել այն ամրագրումների համար, որոնք արդեն իսկ ձերն են:
Պայմանները, որոնք ձեզ գումար են արժեցել, երկու նախադասությամբ
Սրանք այն տերմիններն են, որոնք դուք իրականում օգտագործում եք հատակին և դռան մոտ. այն տերմինները, որոնք երևում են ամրագրման, պորտալի հետ պայմանագրում կամ ուրբաթ ժամը իննին տեղի ունեցած զրույցի ժամանակ: Յուրաքանչյուր սահմանում սկսվում է ինքնին տերմինից, կարդում է ինքնուրույն և անմիջապես անցնում է կետին:
Մենք ինքներս ենք դա գրում, թիմը կառուցելը Qomanda Alture (Գրանադա), ամեն շաբաթ աշխատելով Գրանադայի և Անդալուսիայի ռեստորանների հետ: Ամեն անգամ, երբ կա որևէ ցուցանիշ՝ միջնորդավճար, չներկայանալու արժեքը, հատվածի դրույքաչափը, այն գալիս է դրա աղբյուրի հետ կապված: Եվ երբ տերմինը ուղղակիորեն հարվածում է ձեր հիմնական գծին, մենք ձեզ ասում ենք, թե ինչպես է այն լուծում Qomanda:
Ամրագրման շարժիչը և պորտալը նույն բանը չեն
Առավելագույն շփոթություն պատճառող տերմինը «հանձնաժողով» է, և այն գրեթե միշտ առաջանում է երկու տարբեր բաների խառնումից: Ամրագրման շարժիչը համակարգ է, որը կառավարում է ձեր հասանելիությունը և հաստատում աղյուսակները ձեր սեփական կայքում: Պորտալը կամ շուկան, բացի այդ, գրացուցակ է, որը ձեզ ցուցակագրում է իր օգտատերերին և ձեզնից գանձում է դրա միջոցով կատարվող յուրաքանչյուր ամրագրման համար. TheFork ամրագրման միջնորդավճարները կախված են կապուղուց և ռեստորանի պայմանագրից. ծրագրային ապահովման բաժանորդագրությունը առանձին արժեք է:
Գործնական տարբերությունը պայմանավորված է երկու բանով. ում հաճախորդն է դա, և ինչ եք վճարում, երբ բիզնեսը լավ է: Ձեր սեփական շարժիչով, ամրագրումները և տվյալները ձերն են, և արժեքը չի շարժվում, որքան էլ որ լինես: Qomanda հենց դա է. ձեր շարժիչը ներկառուցված է ձեր կայքում 39 ավտոմատ կերպով հայտնաբերված լեզուներով, առանց ճաշի և առանց ամրագրման միջնորդավճարի, 49 եվրո/ամսական: Փորձեք անվճար 30 օր, առանց քարտի:
Պայմանները՝ պարզաբանված:
- Չի ներկայացել
- Չցուցադրվելը ամրագրում է, որը երբեք չի հայտնվում և երբեք չի չեղարկվում. սեղանը մնում է արգելափակված, ոչ ոք չի կարող վերցնել այն, և ռեստորանը կորցնում է այդ եկամուտը: Իսպանիայում չներկայանալու միջին տոկոսադրույքը 2025-ին կազմել է 3,3%, 2024-ի 3,6%-ից ցածր, և վերահաստատումները և քարտային երաշխիքները այն լծակներն են, որոնք առավել օգնում են նվազեցնել այն: Qomanda ծածկում է երկուսն էլ՝ հիշեցումներ, քարտային ավանդներ և ձեր իրական տոկոսադրույքը վերլուծության մեջ:
- Գերամրագրում
- Գերամրագրում նշանակում է ընդունել ավելի շատ ամրագրումներ, քան կարող է նստել ճաշասենյակը, խաղադրույք կատարելով, որ հյուրերի մասնաբաժինը ցույց չի տա: Դա ռիսկային խաղադրույք է. եթե սպասվածից ավելի շատ մարդիկ են հայտնվում, դուք սպասումներ եք ստանում, սեղանները շրջվում են դռան մոտ և վատ կարծիքներ: Ավելի շատ արժե կարգավորել իրական տարողությունները և նստատեղերը, որոնք դուք կարգավորել եք Qomanda-ով և պաշտպանել ձեր ամենավտանգավոր ամրագրումները ավանդի միջոցով:
- Նստատեղերի տարողունակություն (վերջում)
- Նստատեղերի տարողունակությունը (aforo) ռեստորանի հյուրերի առավելագույն քանակն է, որը կարող է տեղավորել ռեստորանը, որը ծածկված է հասանելի սեղաններով, կանոնակարգերով և խոհանոցն ու հատակը: Այն կառավարելը յուրաքանչյուր նստատեղի համար կանխում է անցուղու գերակշռումը և թույլ է տալիս սեղանները շրջվել առանց հերթեր ստեղծելու: Qomanda-ում դուք այն դնում եք յուրաքանչյուր նստատեղի համար, և շարժիչը դադարում է սեղաններ առաջարկել հենց այն պահին, երբ դուք հարվածում եք դրան:
- Նստատեղ / շրջադարձ (շրջադարձ)
- Նստատեղը կամ շրջադարձը (շրջադարձ) յուրաքանչյուր ժամանակային հատված է, որտեղ ռեստորանը տեղավորում է հյուրերի ալիք; օրինակ՝ առաջին ճաշը ժամը 13:30-ին, իսկ երկրորդը՝ 15:00-ին: Նստատեղերի և դրանց միջին երկարության սահմանումը ցույց է տալիս, թե քանի անգամ կարող է շրջվել սեղանը և քանի ամրագրում տեղավորվում է առանց խոհանոցը լցնելու: Qomanda-ում դուք սահմանում եք դրանք, և շարժիչն աշխատում է, թե որ սլոտներն առաջարկի:
- Սպասացուցակ
- Սպասացուցակը հյուրերի պատվիրված հերթն է, ովքեր ցանկանում են սեղան ունենալ, երբ հասանելիություն չկա, անկախ նրանից՝ նրանք առցանց ամրագրում են, թե ժամանում են զբոսանքի: Լավ վազեք, վերջին րոպեի չեղարկումից առաջացած բացը չի կորչում. այն լրացվում է: Qomanda ներառում է սպասման ցուցակը և դրա ծանուցումները €49/ամիսը, առանց առանձին մոդուլի:
- Ամրագրման շարժիչ
- Ամրագրման շարժիչը համակարգ է, որը կառավարում է հասանելիությունը և հաստատում ամրագրումները իրական ժամանակում, որը սովորաբար տեղադրված է ռեստորանի սեփական կայքում, որպեսզի հյուրերը պատվիրեն առանց զանգելու: Ի տարբերություն պորտալի, ամրագրումները և հաճախորդների տվյալները պատկանում են ռեստորանին: Qomanda-ը տեղադրվում է ձեր կայքում 39 ավտոմատ հայտնաբերված լեզուներով և արժե 49 եվրո/ամսական՝ առանց ճաշի միջնորդավճարի:
- Ամրագրման ավանդ (երաշխիք)
- Ամրագրման ավանդը կամ երաշխիքը այն գումարն է, որը ռեստորանը պահում է կամ գանձում է հյուրի քարտից, երբ նա պատվիրում է, հաշվից հանվում կամ վերադարձվում է, եթե նրանք հայտնվեն, և կորցնում են միայն չներկայանալու դեպքում: Սա ամենաարդյունավետ միջոցն է չցուցադրվելու դեմ, և դրա օգտագործումը գնալով աճում է. Իսպանիայում ռեստորանների 21%-ն արդեն պահանջում էր քարտի երաշխիք 2025 թվականին՝ կրկնապատկելով 2023 թվականի ցուցանիշը: Qomanda-ին դուք միացնում եք այն միայն ձեր ընտրած ամրագրումների համար, և այն գանձվում է ռեստորանի սեփական Stripe հաշվի վրա:
- Մեկ ծածկույթի միջնորդավճար
- Մեկ ծածկի միջնորդավճարը այն վճարն է, որը որոշ ամրագրման պորտալներ գանձում են ռեստորանից իրենց հարթակում նստած յուրաքանչյուր ՀՅՈՒՐԻ համար, ոչ թե մեկ ամրագրման համար, ուստի վեց հոգանոց սեղանը վճարում է վեց անգամ: Դա փոփոխական արժեք է. այն բարձրանում է այնքան ավելի հագեցած: Մի շփոթեք այն մեկ ամրագրման միջնորդավճարի հետ, որը գանձվում է մեկ անգամ մեկ ամրագրման համար, կամ ֆիքսված պլանի վճարների և վճարման մուտքի վճարների հետ, որոնք առանձին են: Qomanda գանձվում է ոչ ընթրիքի համար, ոչ մեկ ամրագրման համար՝ ընդամենը 49 եվրո/ամսական բնակարան:
- Քայլ ներս
- Զբոսաշրջիկը հյուր է, ով գալիս է առանց ամրագրման և տեղում սեղան է խնդրում: Անվճար բացերի մեջ դրանք դնելը` չվտանգելով հաստատված ամրագրումները, այն է, ինչը լցնում է սենյակը ոչ պիկ ժամերին` առանց հերթերի: Qomanda-ին դուք դրանք տեղադրում եք նույն ուղիղ հատակագծի վրա՝ ձեր հեռախոսից, միջին սպասարկում:
- Ծածկույթ
- Սեղանի մոտ նստած յուրաքանչյուր հյուրի ծածկոց է. դա այն միավորն է, որն օգտագործվում է զբաղվածությունը, միջին ծախսերը և որոշ պորտալներում միջնորդավճարը չափելու համար: Դա նույնը չէ, ինչ ամրագրումը. չորսի համար սեղանի մեկ ամրագրումը հավասար է չորս ծածկի, իսկ պորտալում այն վճարվում է չորս անգամ: Qomanda ոչինչ չի գանձում յուրաքանչյուր ծածկույթի համար՝ 49 եվրո/ամսական, որքան էլ որ լիքը լինես:
- Սեղանի շրջանառություն
- Սեղանի շրջանառությունը միևնույն աղյուսակի զբաղեցման քանակն է մեկ ծառայության ընթացքում: Եթե երկու վերնաշապիկը օգտագործվում է երեկոյան 20:30-ին և կրկին 22:30-ին, այն երկու անգամ պտտվել է: Դա ամենաուղիղ լծակն է առանց աղյուսակներ ավելացնելու ավելի շատ վճարումներ կատարելու համար: Qomanda-ում դուք հարմարեցնում եք այն նստատեղերի և ճաշի միջին տևողության հետ, մինչև սեղանը ևս մեկ անգամ շրջվի՝ առանց խոհանոցը լցնելու:
- Ճաշի միջին տևողությունը
- Ճաշի միջին տեւողությունը այն ժամանակն է, երբ դուք գնահատում եք, որ երեկույթը կզբաղեցնի սեղանը՝ սկսած նստելուց մինչև սեղան բաց թողնելը: Դա այն ցուցանիշն է, որն օգտագործում է ամրագրման շարժիչը, որպեսզի իմանա, թե երբ կարող է նորից առաջարկել այդ աղյուսակը. չափազանց կարճ է, և դուք վտանգում եք համընկնումներ, չափազանց երկար և թողնում եք բացեր, որոնք կարող էիք վաճառել: Qomanda-ում դուք դրել եք այն, և շարժիչը հարգում է այն հաջորդ բնիկն առաջարկելիս:
- Ուղղակի ամրագրում
- Ուղիղ ամրագրումն այն է, որն իրականացվում է ձեր սեփական ալիքներով՝ ձեր վեբկայքով, հեռախոսով, ձեր Instagram-ով, այլ ոչ թե միջնորդ պորտալով: Դեմքը երկակի է. դուք դրա համար միջնորդավճար չեք վճարում, և հյուրը հայտնվում է ձեր տվյալների բազայում: Յուրաքանչյուր ամրագրում, որը կատարվում է Qomanda-ի միջոցով, ուղղակի է, առանց միջնորդավճարի, հյուրի գրառումը ձեր CRM համարով:
- Ամրագրման շուկա
- Ամրագրումների շուկան պորտալ է՝ իր սեփական լսարանով, օրինակ՝ TheFork, որը ցույց է տալիս ռեստորաններն այն օգտատերերին, ովքեր զննում են այն և ռեստորանից միջնորդավճար է գանձում դրա միջոցով ժամանող յուրաքանչյուր ճաշի համար: Այն կարող է բերել ձեզ հաճախորդներ, ովքեր չեն ճանաչում ձեզ, բայց ծախսերը մեծանում են ձեր ծավալների հետ և հաճախորդների հետ հարաբերությունները պատկանում են պորտալին: Ձեր սեփական շարժիչով, ինչպիսին Qomanda-ն է, դուք վճարում եք 49 եվրո բնակարան, իսկ ճաշասենյակը մնում է ձեր CRM-ում:
- Ամրագրման վիդջեթ
- Ամրագրման վիջեթը ռեստորանի կայքում տեղադրված ձևն է, որպեսզի հյուրերը կարողանան պատվիրել առանց էջից դուրս գալու, սովորաբար մեկ տողով կոդը (iframe): Դա այն կտորն է, որը ձեր կայքը վերածում է սեփական ամրագրման ալիքի, այլ ոչ թե հեռախոսահամարով խանութի ցուցափեղկի: Qomanda-ն աշխատում է ավտոմատ հայտնաբերված 39 լեզուներով. դուք տեղադրում եք այն, և ամրագրումները հայտնվում են ձեր համակարգում:
- KDS (խոհանոցի ցուցադրման համակարգ)
- A KDS կամ խոհանոցի ցուցադրման համակարգն այն էկրանն է, որտեղ խոհանոցը տեսնում է ընթացքի մեջ գտնվող պատվերները և նշում է յուրաքանչյուր ուտեստի վիճակը՝ սպասված, պատրաստ, պատրաստ, մատուցված: Այն փոխարինում է թղթե տոմսերի երկաթուղին և թույլ է տալիս հատակին իմանալ, թե որտեղ է յուրաքանչյուր սեղան կանգնած՝ առանց ներս մտնելու հարցնելու: Comandas-ը՝ Qomanda-ի կամընտիր մոդուլը, իր KDS լարը բերում է նույն հատակագծին, որտեղ դուք նստում եք սեղանը:
- QR ինքնուրույն պատվիրում
- QR ինքնապատվիրումն այն համակարգն է, որտեղ հյուրը սկանավորում է կոդն իր սեղանի վրա, տեսնում է հեռախոսի ընտրացանկը և ինքն է պատվիրում: Այն համակցված է մատուցողի պատվիրման հետ, և դուք սովորաբար կարող եք ընտրել՝ արդյոք այդ պատվերները գնում են անմիջապես խոհանոց, թե նախ հաստատվում են հարկի անձնակազմի կողմից: Comandas-ում՝ Qomanda-ի հավելումում, յուրաքանչյուր աղյուսակ կարող է ունենալ իր QR-ն, և այդ զանգը ձերն է:
- Կափարիչ / ճաշարան
- Ընթրիք (կամ ծածկ) յուրաքանչյուր մարդ նստած է ուտելու համար, ոչ թե յուրաքանչյուր ամրագրում: Տարբերությունը կարևոր է, քանի որ արդյունաբերության մեջ շատ ծախսեր հաշվարկվում են մեկ ճաշի համար. վեցի համար ամրագրումը համարվում է վեց ծածկ, իսկ յուրաքանչյուր ծածկույթի միջնորդավճարի մոդելներում վճարվում է վեց անգամ: Qomanda-ում վճարում եք 49 եվրո/ամսական, ով նստի:
- զբաղվածություն
- Զբաղվածությունը ձեր հզորության տոկոսն է, որը դուք իրականում լրացնում եք ծառայության մեջ, որը չափվում է ծածկոցներով կամ աղյուսակներով: Դա KPI-ն է, որը ցույց է տալիս, թե արդյոք խնդիրը պահանջարկն է, ոչ ոք չի գալիս, թե հարմար է, մարդիկ գալիս են, բայց աղյուսակները չեն շարվում, և յուրաքանչյուրն ուղղվում է տարբեր կերպ: Qomanda-ի վերլուծությունը ձեզ տալիս է զբաղվածություն, ամրագրման աղբյուր և չցուցադրումներ նույն էկրանին:
- Չեղարկման քաղաքականություն
- Չեղարկման քաղաքականությունը կանոնների մի շարք է, որը դուք սահմանում եք այն մասին, թե որքան ուշ կարող է ամրագրումը չեղարկվել առանց հետևանքների, և ինչ կլինի, եթե ոչ ոք ձեզ չզգուշացնի: Դա այն հիմքն է, որի վրա դրվում է ցանկացած ավանդ. կապ հաստատեք այն նախքան ամրագրելը և վերադարձրեք այն քարտով Qomanda վճարելով ձեր սեփական ռեստորանի Stripe հաշվին:
Իսպանիայում չներկայանալու միջին տոկոսադրույքը 2025 թվականին (2024 թվականի 3,6%-ից իջել է)
Եկամուտը կորցնում է յուրաքանչյուր սեղանի հետ, որը չի ցուցադրվում (€27/ընթրիք x 2,9 հյուր)
Իսպանիայի ռեստորաններն արդեն պահանջում են քարտի երաշխիք՝ որպես ավանդ 2025 թվականին (կրկնապատկել 2023 թվականի ցուցանիշը)
Qomanda մեկ ռեստորանի համար հաստատված գին՝ առանց ճաշի կամ ամրագրման միջնորդավճարի
Մեջբերված շուկայական թվերը (չներկայանալու տոկոսադրույքը, միջին ծախսերը մեկ ճաշի համար, տարեկան կորուստը և երաշխիքների օգտագործումը) իսպանական արդյունաբերության գնահատականներն են, որոնք հրապարակվել են TheFork և առևտրային մամուլի կողմից 2025-2026 թվականներին՝ կապված դրանց աղբյուրների հետ. դրանք Qomanda տվյալներ չեն և տարբերվում են ռեստորանից ռեստորանից: Երրորդ կողմի գները բխում են դրանց հանրային գնից և կարող են փոխվել: Նշված ապրանքանիշերը պատկանում են դրանց տերերին. մենք փոխկապակցված չենք.
Նախքան քայլ կատարելը:
Մեզ սովորաբար հարցնում են այն ռեստորանները, որոնք մտածում են փոխելու մասին: Ոչ մի նուրբ տպագիր:
Ամրագրման շարժիչը կառավարում է հասանելիությունը և հաստատում է աղյուսակները ռեստորանի սեփական կայքում՝ առանց ճաշի վճարման: TheFork նման պորտալն ավելացնում է շուկա, որը ցուցակագրում է ձեր ռեստորանը իր օգտատերերին և գանձում է դրա միջոցով կատարվող յուրաքանչյուր ամրագրման համար (պայմաններն ու միջնորդավճարները սահմանված են յուրաքանչյուր ռեստորանի պայմանագրում): Qomanda ձեր սեփական շարժիչն է. բնակարան՝ 49 եվրո/ամսական, առանց ճաշի և առանց ամրագրման միջնորդավճարի, և հյուրի գրառումները մնում են ձեր տվյալների բազայում:
Լցրե՛ք ձեր սենյակը։Մնացածը մենք ենք զբաղվում:
Մենք ձեզ հետ միասին տեղափոխում ենք ձեր հյուրերին և ձեր հատակագիծը և մնում ենք մինչև մեկնարկը: Դուք վարում եք ծառայությունը; ծրագրաշարը մեզ վրա է:
€49/ամսական · առանց վճարների · 30 օր անվճար · չեղարկել ցանկացած ժամանակ