Add-on · Comandas

La comanda sale del plano y aparece en cocina al instante.

Comandas es el módulo de pedidos de Qomanda. El camarero toca la mesa que ya está sentada en el plano y manda el pedido desde su móvil; la cocina lo ve al momento en su pantalla; y el comensal pide él mismo con el QR de la mesa si te interesa. La sala deja de dar viajes a la barra y la comanda deja de escribirse dos veces. Es un extra que enciendes cuando lo quieres: los 49 €/mes de reservas siguen siendo 49 €/mes.

app.qomanda.es · Comandas · ajustes
Ajustes del add-on de Comandas en el panel de Qomanda
01El add-on se enciende desde Configuración. Mientras esté apagado, el módulo no existe para tu equipo.
Por qué aquí

La mesa ya sabe quién se ha sentado.

Tomar la comanda dentro de Qomanda te ahorra el paso más caro del servicio: empezar de cero. Esa mesa viene de una reserva, así que ya sabes de quién es, cuántos son, si hay alergias apuntadas en su ficha y desde cuándo están sentados. El camarero no teclea la mesa en otro sistema ni cuadra dos pantallas distintas.

Por eso Comandas no es un TPV genérico enchufado por un lado: es el mismo plano de sala que usas en el pase, con la comanda encima. Tocas la mesa, tomas el pedido y sigues.

En la sala

El camarero pide desde el móvil, sin volver a la barra.

Abre la mesa desde el plano, añade los platos de tu carta y manda la comanda. Cada línea admite su nota —«al punto», «sin cebolla», «el postre después»— y la cocina la lee tal cual se escribió.

Cada plato lleva su precio y sus alérgenos, así que la carta deja de vivir en la cabeza del que lleva más años. Y al cerrar la mesa sale su ticket con el detalle de lo consumido.

En la cocina

Una pantalla de cocina que la sala también lee.

La pantalla de cocina (KDS) muestra las comandas en curso y el estado de cada línea: pendiente, preparando, lista, servida. La cocina marca lo que va saliendo y la sala lo ve sin entrar a preguntar.

La comanda llega escrita, entera y legible a las nueve y media de un sábado, sin papel que se moje ni se traspapele. Y como todo pasa por el mismo sitio, el tiempo que lleva cada mesa deja de ser una sensación y pasa a ser un dato.

Autopedido

El QR de la mesa: piden ellos, sirves.

Cada mesa puede tener su QR. El comensal lo escanea, ve tu carta con fotos y precios y pide desde su teléfono. También tiene un botón para llamar al camarero, que salta como aviso en la sala.

Tú decides cuánta cuerda le das: los pedidos por QR entran directos a cocina o esperan el visto bueno del camarero, que es lo sensato con mesas de grupo y algún gracioso. Y el pago puede ser en la mesa al camarero, como toda la vida, o en el momento por internet si activas el cobro online sobre tu propia cuenta de Stripe.

El enfoque

Hace una cosa y la hace entera: el servicio.

Comandas cubre el pase de principio a fin: tu carta, la comanda del camarero, la pantalla de cocina, el autopedido por QR y el ticket al cerrar la mesa. Todo sobre el mismo plano de sala y apoyado en las reservas que ya gestionas, que es justo lo que un TPV suelto no puede hacer.

Ahí va toda la ingeniería. La contabilidad, el inventario y los escandallos se quedan donde los tengas: Comandas no te obliga a cambiarlos ni compite con ellos, se ocupa de que sala y cocina vayan a una cuando el local está lleno.

El precio va aparte de los 49 €/mes de reservas y se ajusta a tu caso. Escríbenos a hola@qomanda.es y te decimos la cifra.

Cómo se pone en marcha

De la carta a la cocina, en cuatro pasos.

  1. 01

    Monta tu carta

    Creas tus categorías (entrantes, principales, postres, bodega) y das de alta cada plato con su precio, su foto y sus alérgenos. Esa misma carta alimenta la comanda del camarero y el autopedido por QR: se escribe una vez y sirve para las dos.

  2. 02

    Enciende el add-on

    Comandas aparece en tu menú lateral en cuanto se activa. Mientras esté apagado, tu equipo ve exactamente la app de reservas de siempre, sin una opción de más.

  3. 03

    Toma la comanda desde el plano

    El camarero toca una mesa sentada, añade platos y manda el pedido. Las notas por línea llegan a cocina tal como se escriben.

  4. 04

    Cocina lo ve y lo marca

    La pantalla de cocina recibe la comanda y va marcando cada línea según sale. Al cerrar la mesa se genera su ticket, con el detalle de lo consumido.

Dudas

Antes de dar el paso.

Lo que suelen preguntarnos los restaurantes que se plantean cambiar. Sin letra pequeña.

No: los 49 €/mes por restaurante cubren todo lo de reservas (motor propio, plano de sala, CRM, analítica, lista de espera, recordatorios y fianzas), y esa cuota no se mueve. Comandas es el módulo de servicio y se contrata aparte, con un precio que se ajusta a tu caso: escríbenos a hola@qomanda.es y te damos la cifra.

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