CRM para restaurantes. El habitual no depende de quién esté de turno.
El nombre de una reserva cuenta poco. Su historial, sus preferencias y las notas del equipo cuentan mucho más. Qomanda conecta las reservas con una ficha de cliente para preparar la atención y compartir el contexto que necesita la sala.
- Reservas ilimitadas
- Motor, plano y CRM incluidos
- Sin comisión de Qomanda por reserva
49 €/mes + IVA · 30 días gratis · sin tarjeta ni permanencia
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Una ficha útil para atender, no una libreta interminable.
El CRM del restaurante reúne los datos de contacto, el historial de reservas, las notas y las etiquetas del cliente. Puedes preparar un servicio teniendo en cuenta las visitas anteriores y las peticiones registradas.
Anota información concreta y útil: una preferencia de mesa, una petición habitual o una incidencia que deba conocer el encargado. Evita juicios personales y datos que no necesitas para atender. Una ficha breve y actualizada sirve más que años de notas sin revisar.
Etiquetas VIP e historial para un trato consistente.
Una etiqueta permite identificar grupos de clientes con un criterio compartido por el equipo. El historial aporta contexto sobre las reservas y ayuda a reconocer a quien vuelve aunque cambie el camarero que recibe.
El CRM no es por sí solo una plataforma de campañas de email ni un programa de puntos. Aquí su función es dar contexto al servicio. Si utilizas herramientas de marketing externas, define por separado el consentimiento y el uso que harás de los datos.
Los 14 alérgenos, con un procedimiento de sala.
La ficha permite registrar los 14 alérgenos del producto. Tener esa información disponible ayuda a preparar la atención, pero no sustituye la conversación con el comensal ni la comprobación de ingredientes y contaminación cruzada con cocina.
Define quién actualiza la ficha y quién confirma la información en cada visita. Evita dar por vigente una nota antigua cuando el cliente no la ha confirmado.
Trae tus clientes y empieza con orden.
Qomanda admite importación por CSV. Antes de importar, revisa los campos de tu exportación, los teléfonos, los correos y los duplicados. El equipo te ayuda a revisar el proceso; la calidad del resultado depende de los datos que facilite el sistema anterior.
El CRM está incluido en los 49 €/mes + IVA de reservas. En los 30 días de prueba puedes comprobar fichas, reservas y el uso por parte del equipo antes de decidir el cambio.
Antes de dar el paso.
Lo que suelen preguntarnos los restaurantes que se plantean cambiar. Sin letra pequeña.
No. El CRM de clientes forma parte del plan de reservas de 49 €/mes + IVA por restaurante.
Compruébalo con las reservas de tu restaurante.
49 €/mes + IVA · 30 días gratis · sin tarjeta ni permanencia